Autor: Jan Gisbertz

7 IoT-Trends für 2023

Das Internet of Things wächst rasant. Immer anspruchsvollere Anwendungen bringen Verbraucher, Industrie und zahlreiche Branchen voran. Sieben IoT-Trends, die 2023 besonders im Fokus stehen.

Er war einer der Hingucker auf der Consumer Electronics Show 2023 Anfang Januar in Las Vegas: Ein aufrollbarer Fernsehbildschirm, der sich aus seinem Standfuß heraus- und wieder einfahren lässt. Die Technologie könnte auch die Displays für Wearables, Fahrzeuge, Roboter und andere smarte Geräte des Internets der Dinge (Internet of Things, IoT) erobern.

War das allererste IoT-Gerät im Jahr 1982 ein Cola-Automat, so werden in diesem Jahr – je nachdem, welchen Marktforscher man fragt – bereits 30, 40 oder 50 Milliarden Geräte im IoT vernetzt sein. Ein rasantes Wachstum, das auch für 2023 zahlreiche Technologietrends und digitale Entwicklungen hervorbringt. Eine (nicht gewichtete) Übersicht über die in der Tech-Branche meist diskutierten IoT-Neuerungen für dieses Jahr:

1. Green IoT

Immer mehr Unternehmen wollen ihren CO2-Ausstoß reduzieren – sei es, um politische Vorgaben einzuhalten oder Kundenwünsche nach mehr Nachhaltigkeit zu befriedigen. Green IoT beschreibt Anwendungen, die im industriellen Kontext dazu beitragen, die Effizienz zu erhöhen sowie Ressourcen und Emissionen zu sparen. Vor allem entlang der Lieferketten fehlt es oft an Transparenz. Hier kann IoT-Technologie und digitale Vernetzung dafür sorgen, Ausschuss zu vermeiden, Lieferfahrten effizienter zu gestalten und den Spritverbrauch zu reduzieren. Aber auch in der Fertigung bietet IoT-Technologie zahlreiche Möglichkeiten, um Prozesse zu optimieren und Ressourcen zu sparen, wie etwa mit vorausschauender Wartung. Bislang führten Unternehmen solche Anwendungen vorrangig ein, um Zeit und Kosten zu sparen. Zusätzliche Klimaschutz-Effekte machen IoT 2023 endgültig zur Win-Win-Technologie.

2. AIoT: IoT meets Künstliche Intelligenz

Das Zusammenspiel aus KI und IoT schafft einen echten Mehrwert für viele IoT-Domänen, vor allem für Automatisierung und die vernetzte Fertigung. Dank AIoT (Artificial Intelligence of Things) liefern Maschinen über ihre Sensorik Daten, die durch Maschinelles Lernen schnell und effizient ausgewertet werden. So wandeln Unternehmen große Datenmengen in verwertbare Informationen um, können etwa auf Basis der Analyse neue Anwendungen und Geschäftsmodelle umsetzen. Solche KI-Lösungen können Unternehmen in der Cloud implementieren oder per Edge Computing direkt am Gerät betreiben. Eine praktische Lösung bietet die Telekom mit der IoT Cloud of Things. Auf der Plattform haben Firmen ihre vernetzten Geräte im Blick und können umfangreiche Analyse-Tools nutzen.

3. Digitale Zwillinge im Enterprise Metaverse

Auch hier treffen zwei wichtige Technologietrends aufeinander. In einem Enterprise Metaverse können Unternehmen mit den Daten aus IoT-Sensoren digitale Zwillinge vieler verschiedener Systeme erstellen – von Produktionsanlagen bis hin zum Einkaufszentrum. Nutzer sind dann in der Lage, mit Hilfe von Metaverse-Technologien wie VR-Headsets in diese digitalen Zwillinge einzutauchen, um besser zu verstehen, wie sie funktionieren und wie die Anpassung einzelner Variablen die Geschäftsergebnisse beeinflussen kann. Ähnlich funktioniert der IoT Solution Optimizer: Mit diesem Online-Service können Unternehmen geplante IoT-Projekte anhand eines digitalen Zwillings eingehend testen. Im Testumfeld konfigurieren Unternehmen die passende Lösung und sparen bei der Umsetzung Zeit und Kosten.

4. Automation

Worauf es 2023 im industriellen IoT-Umfeld besonders ankommt: Unternehmen müssen mehr Transparenz schaffen und Hemmnisse wie veraltete Prozesse beseitigen. Um endlich den gewünschten 360-Grad-Blick in der Produktion zu bekommen und das Fernziel Automation voranzutreiben, können Betriebe ihre Anlagen inzwischen komplett vernetzen. Sinnvoll ist es dabei auch, die Echtzeitdaten ins ERP-System (Enterprise Resource Planning) einzuspeisen und somit auf vielen Endgeräten sichtbar zu machen.

5. IoT-Security

Das Internet der Dinge bietet zahlreiche Vorteile. Doch wie jede drahtlose Infrastruktur, sind solche Netze bei unzureichendem Schutz auch anfällig für Hackerattacken. Und mit jedem weiteren vernetzten Gerät wächst die Angriffsfläche. Angesichts der explodierenden Anzahl an IoT-Devices müssen Unternehmen also bereit sein, in Schutzvorkehrungen und IT-Sicherheit zu investieren – um die eigenen Daten zu schützen und um bei Kunden und Geschäftspartnern keine Bedenken aufkommen zu lassen. Die Herausforderung: IoT-Security ist ein komplexes Thema, das Netzwerk, Software und sämtliche verbundenen Geräte und Anlagen betrifft. Die Vielzahl verschiedener Bedrohungen macht die Sache nicht leichter. Der beste Schutz der IoT-Infrastruktur gegen reale und gegenwärtige Angriffsszenarien gelingt mit aktueller Sicherheitssoftware und zertifizierter Hardware.

6. IoT im Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen haben smarte Produkte in Zukunft ein großes Potenzial, Patienten zu unterstützen und das Krankenhaus- und Pflegepersonal zu entlasten. Smarte Trinkbecher etwa messen, ob Patienten regelmäßig und ausreichende Mengen Wasser trinken und werden zu wichtigen digitalen Assistenten. Vernetzte Herzschrittmacher ermöglichen Ärzten inzwischen zudem eine Fernüberwachung ihrer Patienten. Der Gesundheitssektor ist deshalb eine der wichtigsten Branchen für den Einsatz von IoT-Technik. Doch bislang zahlen Kliniken für IoT-Innovationen einen hohen Preis in Form inkompatibler Insellösungen. Ein Zustand, der zeigt, wie wichtig einheitliche Standards für den Erfolg von IoT-Lösungen sind.

7. IoT-Regulierung und neue Standards

Im September 2022 hat die Europäische Kommission den Cyber Resilience Act (CRA) verabschiedet. Das Gesetz soll den Missbrauch von IoT-Produkten einschränken. Hersteller werden dabei verpflichtet, Cyber-Sicherheit in allen Schritten zu beachten, die ein Produkt durchläuft. Für 2023 ist zu erwarten, dass die EU eine Gesetzgebung einführt, die die Hersteller und Betreiber von intelligenten Geräten verpflichtet, strengere Regeln zu befolgen, etwa beim Sammeln und Speichern von Daten. Auch für das Edge Computing sollen EU-Regelungen kommen. Beim Edge Computing sammeln und verarbeiten Geräte Daten bereits am Ort ihrer Entstehung, anstatt sie zur Analyse an zentrale Cloud-Server zu senden. Wichtig ist ein kontrolliertes Wachstum des Internets der Dinge, das den Datenschutz und die persönlichen Rechte der Nutzer und Konsumenten respektiert.

Quelle:

https://iot.telekom.com/de/blog/7-iot-trends-2023

Virtueller Zwilling: IoT-Projekte risikofrei planen

Mit IoT vom mechanischen zum digitalen Zähler: Smart Meter machen den Energieverbrauch transparenter und das StromHohe Anfangsinvestitionen sind bei IoT-Projekten eher die Regel als die Ausnahme. Mit dem IoT Solution Optimizer sparen Unternehmen Zeit und Kosten bei der Planung ihrer IoT-Lösung.sparen einfacher.

Schäden erkennen, bevor sie sichtbar werden – das ist das Ziel eines Pilotprojekts auf der A9 bei Nürnberg. Zur Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur wurde im Auftrag der Bundesanstalt für Straßenwesen unter anderem eine Brücke intelligent gemacht: Sensoren überwachen kontinuierlich Verschleiß und Materialermüdung von Stahl, Beton und Asphalt. Die vernetzten Bauteile kommunizieren über das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) miteinander. Mögliche Schäden können so frühzeitig erkannt und Instandsetzungsarbeiten vorgenommen werden – so lässt sich verhindern, dass die Brücke unbenutzbar wird oder gar einstürzt. Die Herausforderung bei solchen IoT-Projekten: Insbesondere festverbaute Lösungen wie in diesem Beispiel müssen über viele Jahre effizient und zuverlässig laufen.

IoT Solution Optimizer: Digitales Testumfeld für IoT-Lösungen

Vielfach fehlt es Unternehmen jedoch an spezifischem Know-how, Erfahrungswerten oder Vergleichsmöglichkeiten in puncto passender Hardware oder Funktechnologien. Bereits im Vorfeld die richtige Gesamtlösung auszuwählen und so zum Beispiel hohe Folgekosten zu vermeiden, fällt dann schwer. Genau dafür hat die Telekom den IoT Solution Optimizer entwickelt: Mit diesem Online-Tool prüfen Unternehmen geplante IoT-Lösungen vorab virtuell auf Herz und Nieren, noch bevor sie die Kosten budgetieren oder reale Tests aufsetzen. Alle relevanten Parameter des IoT-Projekts und das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten lassen sich in einer virtuellen Umgebung komplett modellieren. Dieser virtuelle Zwilling hilft dabei, unter anderem folgende Fragen zu beantworten:

  • Sind Hardware und Übertragungstechnik für eine bestimmte Anwendung geeignet – oder funktionieren andere Komponenten vielleicht effizienter und günstiger?
  • Welche Sensoren und welche Vernetzung benötige ich, um Eingangsgrößen wie Temperatur, Feuchtigkeit, Dehnung oder Schwingung zu messen?
  • Welche Batterien sind leistungsstark genug bei kalten Außentemperaturen im Winter oder für Installationen in Innenräumen?
  • Mit welcher Technologie lassen sich die gesammelten Daten bestmöglich in die Cloud übertragen?
  • Funktioniert meine Lösung auch im Ausland? Was passiert, wenn sich das Funkmodul in anderes Netz einwählt?
  • Und wie erreiche ich eine möglichst lange Lebensdauer der Sensoren?

In Minuten zeigt der IoT Solution Optimizer, ob ein IoT-Projekt wie geplant funktionieren kann, wie effizient es ist und an welchen Stellen sich noch Optimierungspotenzial verbirgt. Unternehmen erhalten eine Entscheidungsgrundlage, mit der sie ihren Projektplan erstellen und optimieren können – noch bevor sie in die Umsetzung investieren.

Schritt für Schritt das IoT-Projekt konfigurieren

Der cloudbasierte Service führt Schritt für Schritt durch das virtuelle Projekt und fragt dabei alle relevanten Aspekte ab – vom Einsatzgebiet über Hardware und Netzwerkprotokolle bis zur Batterielaufzeit und den Produkteigenschaften. Unternehmen können ein eigenes Design aufsetzen und in den einzelnen Teilschritten bedarfsgerechte Komponenten bestimmen. Oder sie greifen auf Lösungen aus dem integrierten IoT-Produktregal der Telekom-Partner zurück.

Mit dem IoT Solution Optimizer haben Hunderte Kunden inzwischen mehr als 1.000 Projekte modelliert. Seit dem Start 2019 hat das Tool, das jetzt auch das Green-Magenta-Label für Nachhaltigkeit trägt, etliche neue Features erhalten:

  • Interessierte können den Service ein Jahr kostenfrei  nutzen: einfach registrieren und loslegen mit der Projektplanung am virtuellen Zwilling. Optional kann zuvor ein Mobile IoT Starter Workshop gebucht werden.
  • Die Zahl der verfügbaren Ländernetze ist deutlich gestiegen: Neben dem europaweiten Netz der Telekom sind nun auch 20 europäische Partnernetze sowie das Netz von T-Mobile US nutzbar.
  • Neben NarrowBand IoT (NB-IoT) stehen jetzt auch Funkmodule für LTE-M sowie ein Multimode-Modul zur Verfügung. Das ermöglicht grenzübergreifende Use Cases in ganz Europa. Das Angebot umfasst Produkte von mehr als 100 Herstellern. Insgesamt verfügt die Telekom über den weltweit größten Katalog an zertifizierten IoT-Modulen.
  • Zur Positionsbestimmung ist in den Modulen nun auch GNSS/GPS integriert.
  • Mehr als 50 verschiedene Endgeräte für 30 Branchen und Anwendungsgebiete stehen für einen Hardware-Vergleich bereit.
  • Mehr Cloudprofile für Anbieter wie Microsoft Azure sowie Protokolle wie etwa TLS/DTLS für verschlüsselte MQTT-Kommunikation stehen zur Auswahl.

Bis ins kleinste Detail durchplanen

Wie präzise sich ein IoT-Projekt planen lässt – und wie wichtig jeder einzelne Schritt ist –, zeigt zum Beispiel die Wahl der passenden Funkantenne. An Antennen oder die Batterielaufzeit denken Projektplaner oft erst zum Schluss. Dabei haben gerade diese unscheinbaren Komponenten großen Einfluss auf das Gelingen der gesamten Planung. Mit dem IoT Solution Optimizer lässt sich nicht nur die passende Funkantenne finden. Sogar die Platzierung der Antenne auf einer virtuellen Platine können Produktplaner testen. Erst dann zeigt sich, wie sich die Ausrichtung der Antennen auf die Reichweite auswirkt – ein entscheidender Faktor, wenn es sich etwa um einen Indoor-Use-Case handelt. Auch wie die Wahl der Antenne die Batterielebensdauer des Moduls beeinflusst, lässt sich vorab simulieren.

Um diese industrieweit einzigartigen Simulationen ausführen zu können, ließen Telekom-Techniker Hunderte Was-wäre-wenn-Szenarien in der Cloud ablaufen. Dafür sind in den IoT Solution Optimizer über die Jahre Daten aus der gesamten User Community ebenso eingeflossen wie aus Telekom-Projekten und dem stetig wachsenden Partner-Netzwerk, Informationen der Hersteller von Batterien, Antennen und GPS-Receivern sowie Netzwerkkonfigurationen von Roamingpartnern.

Zeit, Ressourcen und Kosten sparen

Ein großer Vorteil für das Projektteam ist der Zeitgewinn. Für ein virtuelles Gerät lässt sich beispielsweise für einen Zeitraum von 15 Jahren die Batterielebensdauer prüfen, mit einer Genauigkeit von weit über 90 Prozent. Musste man zuvor tagelang an Excel-Tabellen herumschrauben, liegt das Ergebnis nun binnen Sekunden vor. Die Folge: ein deutlich früherer Marktstart. Außerdem lassen sich teure Irrtümer bei der Wahl der Hardware vermeiden und somit wertvolle Kosten und Ressourcen sparen. Unternehmen finden nicht nur ohne Risiko den Weg ins IoT, sondern gleich auch noch Optimierungspotenzial für das geplante Projekt – bevor der erste Euro investiert wurde.

Sensoren in der Autobahnbrücke

Im Falle der Brückenbauer könnte das dann so aussehen: Sie benötigen Sensoren, die Temperatur, Feuchtigkeit, Dehnung und Schwingung messen und durch den Druck im Beton nicht beschädigt werden. Außerdem muss die Hardware ohne externe Stromversorgung über Jahre funktionieren. Die Planer wählen passende Komponenten aus dem IoT-Angebot der Telekom. Weil keine großen Datenraten bei den Messungen nötig sind, dafür aber eine zuverlässige Übertragung in die Cloud, eignet sich NB-IoT als Funktechnik. Die Performance-Analyse zeigt, dass sich mit einer anderen Batterie und einem anderen Protokoll die Batterielaufzeit der vernetzten IoT-Geräte verdoppeln und die Produktkosten insgesamt senken lassen. Das optimierte Messmodul geben die Brückenbauer nun bei einer Spezialfirma in Auftrag, die – deutlich früher als geplant – mit der Fertigung beginnen kann. So profitieren die Planer von der eingesparten Zeit, weil im weiteren Fertigungsprozess keine außerplanmäßigen Verzögerungen auftreten. Die Projektpartner freuen sich indes über die deutlich geringeren Gesamtkosten.

Quelle:

https://iot.telekom.com/de/blog/iot-projekte-virtuell-planen-und-testen

KI von Apple: Bekommen ChatGPT und Bard bald Konkurrenz?

Im Rennen um das beste KI-Tool liegt Microsoft mit ChatGPT ganz weit vorne. Konkurrent Google zieht nun mit Chatbot Bard nach. Doch was sind eigentlich Apples KI-Pläne? Wir schauen uns für Dich an, was Du in Zukunft vom Technikriesen erwarten kannst und ob Siri womöglich schon bald den nächsten großen Schritt macht.

Apple engagiert sich schon seit Jahren sehr in den Bereichen KI und maschinelles Lernen. Im Februar fand der Apple-interne AI Summit statt – eine Konferenz rund um das Thema KI bei Apple. Das wäre ein guter Zeitpunkt, um Apples Antwort auf ChatGPT und Bard anzukündigen, oder?

Wie sehen Apples KI-Pläne aus?

Jedes Jahr veranstaltet Apple den AI Summit, zuletzt im Februar diesen Jahres. Im Vorfeld ließ sich bloß fleißig spekulieren, ob und welche Informationen wohl nach außen dringen und welche Antwort Apple wohl auf ChatGPT und Bard in petto haben würde.

Die große Sensation blieb allerdings aus, wie Bloomberg-Journalist Mark Gurman berichtet. Zwar sei Apple bei KI weit vorne mit dabei, aber konkrete Ankündigungen oder neue Details gab es auf dem AI Summit demnach nicht.

Der Zeitpunkt wäre aber goldrichtig gewesen, denn Google hat mit dem eigens entwickelten Chatbot Bard eine direkte Antwort auf ChatGPT parat. Bard befindet sich aktuell noch in einer geschlossenen Beta-Phase, könnte aber im Gegensatz zu ChatGPT womöglich aktuellere Antworten liefern, weil Google ihn mit neusten Ergebnissen aus dem Internet füttert. In diesem Wettrennen um den besten KI-Chatbot fehlt bloß noch Apples Lösung. Doch wie Apples KI-Pläne genau aussehen, lässt sich aktuell bloß vermuten.

Laufen die Vorbereitungen bereits auf Hochtouren?

Dass Apple weite fleißig in KI investiert, ist klar, denn zahlreiche Funktionen von Apple-Geräten basieren auf KI. Apple hat in den vergangenen Jahren sogar mehr in KI investiert als die Konkurrenz – bestehend aus Facebook, Microsoft und Google. Doch während Microsofts Partner-Unternehmen OpenAI mit ChatGPT Ende vergangenen Jahres einen KI-Meilenstein erreichte und den innovativen Chatbot als Vorabversion öffentlich zugänglich machte, scheint solch ein Schritt bei Apple noch nicht unmittelbar bevorzustehen.

Wie geht es also weiter? Im Juni veranstaltet Apple die Worldwide Developers Conference (WWDC). Die Entwicklungskonferenz dreht sich zwar nicht ausschließlich um das Thema KI bei Apple, sondern um alle Bereiche, mit denen externe Entwickelnde zu tun haben. Doch im Gegensatz zum AI Summit, der sich nur an Mitarbeitende von Apple richtet, würde eine Präsentation auf der WWDC ein viel breiteres Publikum erreichen.

Wo Apple heute schon KI einsetzt

Sprachassistentin Siri wird in diesem Jahr schon zwölf Jahre alt. Sie antwortet Dir auf Spracheingaben und nimmt Dir allerlei Aufgaben ab. So kannst Du per Sprache nicht nur Timer stellen, Deinen Kalender verwalten oder nach der Wettervorhersage fragen, sondern zum Beispiel auch Deine vernetzten Geräte steuern, Musik abspielen lassen oder einfache Wissensfragen beantworten lassen. Das funktioniert selbstverständlich mit KI von Apple, doch mit ChatGPT und Bard kann Siri nicht mithalten.

Im Gegensatz zu Siri sind die beiden Machine-Learning-Plattformen Core-ML und Create-ML, die Apple in den Jahren 2017 und 2019 veröffentlicht hat, hauptsächlich Entwickelnden bekannt. Die Plattformen sind die Grundlage für viele Machine-Learning-Modelle und laufen beinahe unerkannt im Hintergrund. So erkennt zum Beispiel ein iPad beim Zeichnen mit dem Apple Pencil durch maschinelles Lernen, wenn Du das Display aus Versehen mit der Hand berührst oder ob Deine Eingabe gewollt war.

Weitere Beispiele für KI bei Apple sind die Gesichts- und Landschafts- und Tiererkennung in Fotos, die Steuerung des Ladevorgangs, um den Akku möglichst schnell und gleichzeitig schonend aufzuladen sowie Face ID, bei der KI und maschinelles Lernen zusammenarbeiten.

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/digital-life/ki-von-apple-bekommen-chatgpt-und-bard-bald-konkurrenz/#/

Wie funktioniert das eigentlich mit der SMS?

Der SMS-Service (kurz für Short Message Service) ermöglicht es, kurze Textnachrichten über das Mobilfunknetz zu versenden und zu empfangen. SMS werden in der Regel über die Mobilfunknetze von Mobilfunkanbietern übertragen.

Wenn eine Person eine SMS-Nachricht sendet, wird diese Nachricht an den SMS-Center (Short Message Service Center) des Mobilfunkanbieters gesendet. Das SMS-Center leitet die Nachricht dann an das Mobiltelefon des Empfängers weiter.

Ein Short Message Service Center (SMSC) ist ein zentraler Server, der SMS-Nachrichten zwischen Mobilfunkgeräten überträgt. Das SMSC übernimmt die Aufgabe der Übertragung, Speicherung und Weiterleitung von SMS-Nachrichten im Mobilfunknetzwerk.

Wenn ein Benutzer eine SMS-Nachricht sendet, wird diese Nachricht an das SMSC gesendet. Das SMSC speichert die Nachricht und sendet sie dann an das Zielgerät, wenn es verfügbar ist. Wenn das Zielgerät nicht verfügbar ist, wird die Nachricht im SMSC gespeichert und später erneut gesendet, wenn das Zielgerät verfügbar ist.

Das SMSC überprüft auch, ob der Empfänger des Zielgeräts im Netzwerk des Mobilfunkanbieters verfügbar ist oder ob die SMS-Nachricht an ein anderes Netzwerk weitergeleitet werden muss. Wenn die Nachricht an ein anderes Netzwerk weitergeleitet werden muss, wird die Nachricht an ein Inter-Carrier-Gateway gesendet, das die Nachricht an das entsprechende SMSC des Zielnetzwerks weiterleitet.

Das SMSC bietet auch Funktionen wie die Konvertierung von Textnachrichten in ein geeignetes Format für die Übertragung, die Unterstützung von Multimediainhalten wie Bildern und Videos, den Empfang von Empfangsbestätigungen und die Steuerung der Übertragungsraten von SMS-Nachrichten.

Insgesamt spielt das SMSC eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer zuverlässigen und schnellen Übertragung von SMS-Nachrichten im Mobilfunknetzwerk.

Die SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt, aber es ist möglich, längere Nachrichten durch das Zusammenfügen mehrerer SMS-Nachrichten zu senden. Wenn eine Nachricht länger als 160 Zeichen ist, wird sie in mehrere Teile aufgeteilt und als separate Nachrichten gesendet. Die meisten Mobiltelefone verbinden diese Nachrichten wieder zu einer einzigen Nachricht, sobald sie empfangen wurden.

SMS-Dienste können auch über das Internet angeboten werden, und es gibt verschiedene Plattformen und Anwendungen, die es Benutzern ermöglichen, SMS-Nachrichten von ihrem Computer oder anderen internetfähigen Geräten aus zu senden.

Im Jahr 2021 betrug die Anzahl der in Deutschland versendeten Kurznachrichten per SMS laut Bundesnetzagentur rund 7,8 Milliarden.

iOS 16.4: Diese neuen Emojis und mehr beinhaltet das iPhone-Update

Apple arbeitet an iOS 16.4: Seit Mitte Februar 2023 läuft die Betaphase zu dem iPhone-Update, das einige Neuerungen für Dich bereithält. So erwarten Dich mit unter anderem neue Emojis und Verbesserungen für die Podcast-App. Wir geben Dir hier einen Überblick zu den neuen Features.

Roll-out von iOS 16.4: Wann erscheint das Update?

Aktuell läuft noch die Betaphase zu iOS 16.4. Das Update erscheint voraussichtlich Mitte beziehungsweise Ende März 2023 für das iPhone – in dem gleichen Zeitraum hat Apple letztes Jahr auch iOS 15.4 ausgerollt. Wir halten Dich auf dem Laufenden und aktualisieren diesen Artikel, sobald es Neuigkeiten zum Release gibt.

Für diese iPhone-Modelle erscheint iOS 16.4

Das Update auf iOS 16.4 erscheint für alle iPhone-Modelle, für die Apple bereits iOS 16 ausgerollt hat – also alle ab 2017. Dazu gehören etwa das iPhone X, das iPhone 8 und alle neueren iPhones. Eine Übersicht über alle Modelle, die iOS 16 unterstützen, findest Du hier bei uns auf featured.

iOS 16.4 mit insgesamt 31 neuen Emojis

Das Update auf iOS 16.4 soll 31 brandneue Emojis auf Dein iPhone bringen: Darunter befinden sich unter anderem neue Farben für das Herz-Emoji, eine Qualle, ein Fächer und ein kopfschüttelnder Smiley. Auch Maracas sowie eine Ingwerwurzel kannst Du demnächst nutzen.

 

Die 31 neuen Emojis wurden bereits im Juli 2022 von dem Emojipedia-Blog enthüllt und gehören zu den Empfehlungen von Unicode. Allerdings dauert es in der Regel einige Monate, bevor die vorgeschlagenen Emojis auf den entsprechenden Geräten landen. Das Design der einzelnen Symbole kann sich bis zum finalen Rollout auch noch einmal ändern – so war es in der Vergangenheit zum Beispiel beim Bagel der Fall.

Neue HomeKit-Architektur ist zurück

Wir erinnern uns: 2022 hatte Apple eine neue HomeKit-Architektur angekündigt – und schließlich mit iOS 16.2 auch veröffentlicht. Aufgrund diverser Probleme zog Apple sie jedoch wenig später wieder zurück.

iOS 16.2 ist da: Das können Freeform-App und Apple Music Sing

In der Beta von iOS 16.4 ist sie jetzt wieder verfügbar. Tester:innen können sie in der Home-App über eine Schaltfläche aktivieren.

Feature: Verbesserungen für die Podcast-App

Mit dem Update überarbeitet Apple auch die Podcast-App: Sie wird zukünftig automatisch Kanäle in Deiner Mediathek anzeigen, deren Podcasts Du folgst. Die „Als nächstes“-Liste soll sich auf dem iPhone zudem einfacher verwalten lassen.

Die neue Version enthält darüber hinaus Verbesserungen für Nutzer:innen, die die Podcast-App via Apple CarPlay nutzen. So wirst Du künftig zum Beispiel die „Zuletzt gespielt”- und die „Als nächstes”-Liste über die Multimedia-Konsole im Auto einsehen können.

Push-Mitteilungen von Websites

Ebenfalls neu sind Push-Mitteilungen von Websites. Auf Desktop-PCs kannst Du sie bereits seit längerem nutzen. Mit dem Update auf iOS 16.4 soll die Funktion nun auch für das iPhone erscheinen.

Wichtig: Das Feature kannst Du aktuell nur nutzen, wenn Du die jeweilige Website vorab als Lesezeichen auf dem Home-Bildschirm hinterlegt hast. Und das wiederum geht aktuell nur in Verbindung mit Apples hauseigenem Browser Safari – nicht mit anderen Browsern wie Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Weitere Neuerungen von iOS 16.4 im Überblick

  • Kurzbefehle: Das Always-on-Display, die Bildschirmsperre und der Stage Manager kannst Du künftig auch über Kurzbefehle auf dem iPhone steuern.
  • AppleCare: In den iOS-Einstellungen gibt es ein neues Menü, das Dich über den AppleCare-Status Deiner Geräte informiert.
  • Tipps-App: In der Tipps-Apps findest Du ab iOS 16.4 nicht nur Benutzerhandbücher für das iPhone, sondern auch für andere Apple-Geräte.
  • Sicherheit: Wie üblich wird die neue iOS-Version Dein iPhone auch auf den aktuellen Sicherheitsstand heben. So sollte das Update alle Sicherheitslücken schließen, die Apple bis zum Release bekannt waren.
  • Bug-Fixes: Ebenfalls Standard bei Updates dieser Art sind zahlreiche Verbesserungen. Auch iOS 16.4 sollte viele kleine Fehler ausräumen. Welche dies genau sind, wird vermutlich beim Rollout bekannt.

Betaprogramm: So kannst Du die neue iOS-Version testen

Apple gibt seinen Nutzer:innen schon lange die Möglichkeit, iOS-Versionen noch vor dem offiziellen Roll-out zu testen. Um am Betaprogramm von iOS 16 teilzunehmen, brauchst Du Dich einfach nur auf der entsprechenden Apple-Website zu registrieren.

Anschließend kannst Du die Testversion in den iOS-Einstellungen unter „Softwareupdate” auf Dein iPhone herunterladen und ausprobieren. Die erste „Public Beta” für iOS 16.4 gibt es seit Mitte Februar 2023.

 

Ab iOS 16.4 macht Apple das Testen neuer iOS-Versionen für Entwickler:innen noch einfacher. So soll es künftig in den Einstellungen ein spezielles Beta-Menü geben, berichtet MacRumors. Dieses Menü findest Du unter „Allgemein” und „Softwareupdate”. Wenn Du bei Apple als Entwickler:in angemeldet bist, musst Du künftig nichts mehr installieren, um die jeweils letzte Beta-Version testen zu können.

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/smartphones-tablets/apple/ios-16-4-diese-neuen-emojis-und-mehr-beinhaltet-das-iphone-update/#/

0900: Premium-Rufnummern und deren Abrechnungsmodelle im Überblick

Sie bieten Ihren Kund:innen eine hochwertige, qualifizierte Beratung am Telefon und möchten diesen Service unkompliziert abrechnen? Über sogenannte Servicenummern oder Mehrwertdienste mit der Rufnummer 0900 ist dies besonders einfach möglich.

Von der IT-Hotline bis zum Wochenend-Notfalldienst: Es gibt viele gute Gründe, Ihren Kund:innen hochwertige Premiumservices per Telefon anzubieten. Erbrachte Dienstleistungen können Sie umständlich per separatem Schreiben in Rechnung stellen – oder ganz bequem über die Telefonrechnung.

Der Gesetzgeber hat hierfür die sogenannten Mehrwertdienste als praktischen Bezahlweg ins Gesetz aufgenommen. Was darunter zu verstehen ist und wie Sie solche 0900er-Rufnummern auch für Ihr Business nutzen, erfahren Sie hier.

 

0900er-Nummern – was ist das?

Telefonnummern mit der Vorwahl 0900 sind in Deutschland als sogenannte Servicenummern, Premiumdienste oder Rufnummern für Mehrwertdienste bekannt. Der Begriff Mehrwert beschreibt, dass hier nicht nur die Dienstleistung des Gesprächsaufbaus durch die Telefongesellschaft abgerechnet wird, sondern auch noch ein zusätzlicher Dienst (sogenannter „Mehrwert“) des angerufenen Unternehmens .

Über solche Telefonnummern erreichen Sie beispielsweise Servicecenter von großen Unternehmen, Computer-Hotlines und andere kostenpflichtige Services sowie Verkehrsmeldungen und Wettervorhersagen.

Der Betreiber einer solchen 0900-Rufnummer rechnet seine Dienstleistung mithilfe der Telefongesellschaft direkt über die Telefonrechnung ab. Zu diesem Zweck kann er individuelle Gesprächsgebühren pro Anruf oder pro Minute festsetzen, die die Telefongesellschaften der Anrufer:innen dann für ihn einziehen und anteilig weiterleiten. Auch Mischformen aus Anruf- und zeitbasierten Tarifen sind hierbei möglich.

Auch Sie können eine solche Rufnummer für Ihr Unternehmen einrichten. Dabei müssen Sie allerdings einige Punkte beachten. Denn um Verbraucher:innen zu schützen, macht der Gesetzgeber genaue Vorgaben für 0900-Rufnummern:

  • Die jeweiligen Anrufkosten müssen Sie bei jeder einzelnen Erwähnung Ihrer Servicenummer transparent machen, beispielsweise im Internet auf Ihrer Firmenwebsite oder in Ihren Werbemitteln (Paragraph 66a Telekommunikationsgesetz). Üblicherweise nennen Sie hierzu den Anruf- oder Minutenpreis in Klammern hinter der eigentlichen Rufnummer.
  • Zu Beginn eines jeden Anrufes müssen Sie diesen Preis in Form einer automatischen Preisansage nennen. Die Ansage selbst muss kostenlos sein. Auch eventuelle Warteschleifen müssen gebührenfrei bleiben.
  • Sie dürfen bei einem Anruf nicht mehr als 3 Euro pro Minute erheben. Ausnahme: Rufnummern, die über eine zusätzliche Legitimation gegen unbeabsichtigtes Anrufen gesichert sind, beispielsweise in Form einer PIN.
  • Ein einzelner Anruf darf insgesamt nicht mehr als 30 Euro kosten.
  • Spätestens nach einer Stunde müssen Sie die Verbindung automatisch trennen.
  • Alle Anbieter von 0900-Rufnummern müssen sich bei der Bundesnetzagentur mit einer ladungsfähigen Anschrift registrieren.

 

Auch für die Telefongesellschaften gibt es bestimmte Rechtspflichten. So müssen Anrufer:innen ihrer Telefonrechnung in Form von Einzelverbindungsnachweisen entnehmen können, für welche Anrufe welche Kosten angefallen sind.

Vorläufer der heutigen 0900er-Nummern waren in Deutschland die Rufnummern mit der Vorwahl 0190. Diese Rufnummern werden heute nicht mehr genutzt, da es in der Vergangenheit zu Missbrauchsfällen kam. Verbraucher:innen wurden beispielsweise Opfer sogenannter Internet-Dialer, die ohne Wissen der Nutzer:innen teure minutenbasierte Internet-Einwahlen auf Computern und Modems installierten.

Heutige 0900-Rufnummern sind durch die Neuaufstellung und die oben genannten Mechanismen gegen Missbrauch geschützt und daher allgemein als Mehrwertdienst-Rufnummern akzeptiert. Zugleich ist die Systematik international bekannt, denn auch in anderen Ländern gibt es 0800- und 0900-Rufnummern, beispielsweise in den USA. Daher können Sie eine solche Rufnummer auch für Ihr eigenes Unternehmen problemlos nutzen und dabei von den Vorteilen der unkomplizierten Abrechnung profitieren.

 

0900er-Rufnummern selbst schalten: So generieren Sie Einnahmen mit Mehrwertdiensten

Mehrwertdienste bieten Ihnen viele Vorteile. Beispielsweise übernimmt Ihre Telefongesellschaft, über die Sie Ihre 0900-Rufnummer buchen, sowie die jeweiligen Telefongesellschaften Ihrer Anrufer:innen das komplette Clearing für Sie.

Sie müssen also nicht erst bei allen Anrufer:innen eine separate Identitäts- oder Bonitätsprüfung durchführen und können trotzdem die Vorteile des digitalen Zahlungsverkehrs nutzen.

Erster Ansprechpartner für eine 0900-Mehrwertnummer ist Ihre Telefongesellschaft. Haben Sie sich für ein Produkt und eine Tarifierung entschieden, folgt die Anmeldung bei der Bundesnetzagentur. Auf deren Internetseiten finden Sie auch eine Übersicht aller bereits vergebenen 0900-Servicenummern.

Die eigentliche Anmeldung nehmen Sie dort per Fax oder Post vor. Hierbei müssen Sie sich mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses legitimieren. Juristische Personen wie Personengesellschaften und GbR registrieren sich alternativ mit einem Handelsregisterauszug.

Nach Prüfung und Zuteilung durch die Bundesnetzagentur folgt das Freischalten der 0900-Nummer. Dabei richtet Ihre Telefongesellschaft die entsprechende 0900-Rufnummer für Sie ein und routet diese beispielsweise zu Ihrem Kundencenter.

Beachten Sie: 0900-Servicenummern sind ausschließlich für eingehende Anrufe nutzbar und damit nicht für die Outbound-Telefonie. Für ausgehende Anrufe müssen Sie also andere Rufnummern in Ihrer Telefonanlage einrichten. Für die VoIP-Telefonie müssen Sie diese entsprechend in Ihren SIP-Trunks hinterlegen.

0900er-Vorwahl: Die Unterschiede zwischen 09001, 09003, 09005 & 09009

Innerhalb des Rufnummernbereiches 0900 gibt es noch einmal unterschiedliche Rufnummerngassen, die sich über die jeweils fünfte Ziffer unterscheiden.

0900-1: Für Faxabruf und Informationsdienste

Rufnummern mit der Ziffer 1 an der fünften Stelle sind für Faxabrufdienste und Informationsdienste vorbehalten. Sie werden daher häufig von IT-Dienstleistern genutzt, aber auch für Rechtsberatung, Kundensupport sowie Visa-Kontaktstellen von Botschaften. Auch viele moderne KI-gestützte Hotlines arbeiten mit diesen Rufnummern.

0900-3: Für Faxabruf und Unterhaltung

Rufnummern mit der Ziffer 3 an der fünften Stelle sind ebenfalls für Faxabrufdienste vorgesehen, aber darüber hinaus auch für Unterhaltungsangebote.

0900-5: Nur für Unterhaltungsdienste

Rufnummern mit einer Ziffer 5 an der fünften Stelle sind üblicherweise für sogenannte Sonstige Dienstleistungen wie Erwachsenenunterhaltung vorbehalten.

0900-9: Für Dialer (Modem-Dienste)

Die Endziffer 9 ist für automatisierte technische Dienstleistungen wie Modem-Einwahlservices in das Internet gedacht. Hier entfällt somit in der Regel auch eine Bandansage mit Preisinformationen, da die Einwahl rein maschinell ohne Gesprächsaufbau erfolgt.

Anders als bei Rufnummern mit der Vorwahl 0180 gibt die fünfte Ziffer bei 0900-Nummern keinen Aufschluss über die gewählte Tarifierung. Alle 0900-Rufnummern aller genannten Rufnummerngassen können Sie beliebig im Rahmen der oben genannten gesetzlichen Vorgaben tarifieren.

Individuelle Durchwahlen

Nach der fünfstelligen Inhaltekennung aus 0900 und der jeweiligen Endziffer folgt in der Regel die sechsstellige Rufnummer. Durch die Vergabe sogenannter Nachwahlstellen für die Durchwahl zu einzelnen Telefonanschlüssen können Sie es Ihren Anrufern auch ermöglichen, beispielsweise den Anschluss bestimmter Hotline-Mitarbeiter direkt anzuwählen.

Rechtliche Aspekte bei 0900er-Nummern

Alle Mehrwertdienste unterliegen der Aufsicht der Bundesnetzagentur. Der Gesetzgeber macht darüber hinaus im Telekommunikationsgesetz (TKG) technische und administrative Vorgaben zu Einrichtung und Betrieb der 0900-Rufnummern.

Einzelheiten dazu finden Sie auf den Webseiten der Bundesnetzagentur sowie im Teil 3 des TKG und hier insbesondere in den Paragraphen 62 bis 69. Zu den Details berät Sie Ihre Telefongesellschaft, über die Sie Ihre 0900-Servicenummer betreiben.

Die Vorteile von 0900er-Servicenummern auf einen Blick

  • Mit einer 0900-Rufnummer sparen Sie den zusätzlichen Rechnungslauf für die Abrechnung Ihrer telefonisch erbrachten Dienstleistung.
  • Eine Bonitäts- oder Identitätsprüfung ist nicht notwendig. Denn diese erfolgt bereits durch das abrechnende Telekommunikationsunternehmen bei Abschluss eines Telefonvertrages.
  • Für Ihre Kund:innen entfällt der Aufwand, ein Kundenkonto einzurichten, bevor sie Ihre kostenpflichtigen Dienstleistungen nutzen können.
  • Ihre Ausschüttung als Inhaber der Rufnummer liegt pro eingehenden Anruf bei bis zu 3 Euro pro Minute oder 10 Euro pro Gespräch – je nach gewähltem Tarif.
  • Durch vorherige Preisansage und anschließenden Einzelverbindungsnachweis haben Ihre Kund:innen volle Kostentransparenz über die von Ihnen erbrachte Dienstleistung.

Quelle:

https://www.vodafone.de/business/featured/digitales-business/digitaler-arbeitsplatz/0900-premium-rufnummern-und-deren-abrechnungsmodelle-im-ueberblick/

Galaxy S 2024: Das ist zum Samsung-Handy für 2024 bekannt

Welche Ausstattung bringt das Galaxy S 2024 mit? Auch im folgenden Jahr wird Samsung voraussichtlich seine erfolgreiche Smartphone-Reihe fortsetzen. Hier erhältst Du einen ersten Ausblick auf die mögliche Ausstattung des Samsung-Handys.

In unserer Übersicht findest Du Informationen zu Bereichen wie Design, Display, Kamera und Akku. Wir ergänzen den Artikel laufend – so bekommst Du einen Eindruck davon, welche Specs das Galaxy S 2024 auszeichnen könnten.

Samsung Galaxy S23-Serie: Das S23, S23+ und S23 Ultra im Hands-on

Wichtig: Der vorliegende Artikel beruht auf Gerüchten rund um Samsungs kommendes Top-Smartphone. Weder wissen wir mit Sicherheit, wie das Handy heißen wird; noch, welche Features es genau mitbringt. Offizielle und detaillierte Informationen dazu gibt es erst, wenn Samsung das Gerät enthüllt.

Kamera: Ultra-Modell als Zoom-Königin

Die beeindruckende Kamera ist meist das Aushängeschild der Samsung-Flaggschiffe, so auch beim Galaxy S23 Ultra – und das Galaxy S für 2024 ist da gewiss keine Ausnahme. Entsprechend bezieht sich eines der ersten Gerüchte zu dem Handy auf die neue Kameratechnik. Denn die Ultra-Version des Smartphones könnte einen größeren Sensor bekommen für bis zu 150-fachen Zoom; auch variabler Zoom könnte möglich werden.

 

Mit dieser immensen Vergrößerung und Sensoren, die mehr Licht aufnehmen, würde Samsung die Lücke zwischen Smartphone-Kameras und professioneller Fototechnik weiter schrumpfen. Allerdings könnte die gleiche Kameratechnik wie im Xiaomi 13 Ultra zum Einsatz kommen, das bereits 2023 erscheint. Insofern wäre Samsung im Zugzwang, eventuell in bessere Linsen zu investieren oder Interessent:innen anderweitig zu überzeugen.

Modelle: Das Ende für die Plus-Version?

Bezüglich der Produktpalette gab es eine überraschende Enthüllung, die sich eventuell schon als Irrtum herausgestellt hat. Demnach bestünde die Möglichkeit, dass Samsung aufgrund geringer Verkaufszahlen des Galaxy S22 Plus die 2024er-Palette auf zwei zentrale Ausführungen reduziert.

 

Doch anscheinend handelt es sich bei den Pseudonymen um interne Bezeichnungen der Reihe für 2023, berichtet SamMobile. Da hier ganz klar weiter drei Ausführungen die Palette bestimmen, ist ein Irrtum wahrscheinlich.

Display und Design

Über Display und Design des Galaxy S 2024 ist bisher nichts bekannt. Vermutlich wird Samsung aber an seine bisherige Linie anknüpfen. Das bedeutet eine glatte Designsprache ohne Ecken und Kanten für die Basismodelle, ein auffälligeres Design für die Ultra-Version. Vermutlich wird Samsung einige neue Farben vorstellen, doch das Gehäuse dürfte weiterhin aus Metall, Glas und Kunststoff bestehen.

Auch für das Display müssen wir uns an den aktuellen Modellen orientieren, die mit hoher Helligkeit und Bildwiederholrate glänzen. Das Ultra-Modell für 2023 soll mit bis zu 2.200 nits das aktuell hellste Display haben, 120 Hertz und 1.080 Pixel sorgen für flüssige Darstellung.

Diese Specs können wir wohl als Messlatte für das Nachfolgemodell heranziehen, mit Spielraum nach oben. Auch die Größe des Displays sollte sich im üblichen Rahmen der verschiedenen Ausführungen bewegen, also etwa zwischen 6,1 und 6,9 Zoll.

Prozessor und Speicher

Für den Prozessor wird Samsung wahrscheinlich seine Zusammenarbeit mit Qualcomm fortsetzen und einen Snapdragon-Chip verbauen. Es ist gut möglich, dass bis 2024 eine neue Generation des Snapdragon 8 zum Einsatz kommt. Ein möglicher Name ist, basierend auf der aktuellen Version: „Snapdragon 8 Gen 3 For Galaxy”.

 

Diesen weiterentwickelten Chip könnte Qualcomm bereits im Oktober 2023 enthüllen, wie SamMobile berichtet. Der Chip soll den Codenamen „Lanai” tragen und eine „1+5+2”-Konfiguration der Rechenkerne mitbringen. Zum Vergleich: Der Chip des Galaxy S23 hat eine „1+4+3”-Konfiguration. Die neuere Konfiguration könnte eine Steigerung der Effizienz um 20 Prozent bedeuten.

Aber auch eine weiterentwickelte Version des hauseigenen Exynos-Chipsatzes ist zumindest denkbar.

Bezüglich des Speichers orientieren wir uns ebenfalls an aktuellen Erfahrungswerten, gemessen an der aktuellen Galaxy-S-Palette gibt es wohl Mindestanforderungen. So dürfte das Basismodell mit mindestens 8 Gigabyte Arbeitsspeicher und 128 Gigabyte Datenspeicher ausgestattet sein. Gegen Aufpreis gibt es wohl ein Speicherupgrade, beim Ultra-Modell den meisten Speicher sowie mehr Arbeitsspeicher.

Akku und sonstige Features

Die Akkukapazität des Galaxy S 2024 ist ebenfalls noch rein spekulativ, auf das Kapazitätsupgrade 2023 könnte ein weiteres folgen. In so einem Fall bekäme der Akku des Basismodells möglicherweise eine Kapazität von etwa 4.000, das Ultra-Modell sogar über 5.000 Milliamperestunden.

 

Mittlerweile schon zur Standardausstattung der Galaxy-S-Reihe scheint die IP68-Zertifizierung zu gehören, die ein Gerät für wassergeschützt erklärt. Auch NFC-Bezahltechnik und ein Fingerabdrucksensor zum Entsperren sind höchstwahrscheinlich mit an Bord. Neu könnte eine Unterstützung für den Netzwerkstandard Wifi 7 sein.

Release und Preis

Wann könnte Samsung das Galaxy S 2024 veröffentlichen? Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit bringt Samsung sein nächstes Flaggschiff wieder im ersten Quartal des Jahres heraus. Ob es dabei einen relativ frühen Start Ende Januar/Anfang Februar gibt oder vielleicht auch einen März-Release, ist derzeit noch nicht bekannt.

Womöglich orientiert sich Samsung mit den Preisen für das Galaxy S 2024 am Vorgängermodell. Zur Erinnerung: Der Preis für das Galaxy S 2023 soll zwischen 850 und 900 Euro starten. Allerdings ist es noch viel zu früh, um dazu verlässliche Aussagen machen zu können.

alaxy S 2024: Die erwartete Ausstattung in der Übersicht

In der folgenden Liste findest Du kurz alle vermuteten Features des Galaxy S 2024 zusammengefasst. Wir ergänzen diese Liste laufend mit neuen Informationen, sobald sie bekannt werden. Bitte beachte auch hier, dass es sich nur um Gerüchte handelt.

  • Design: vermutlich Metall/Kunststoff und Glas
  • Display: hochauflösende AMOLED-Technologie; 6,1 bis 6,8 Zoll
  • Kamera: 200-Megapixel-Sensor mit 150fachem Zoom möglich (Ultra)
  • Chip: vermutlich Qualcomm Snapdragon 8.x
  • Betriebssystem: Android 14 ab Werk
  • Akku: unbekannt, eventuell zwischen 4.000 und 5.000 Milliamperestunden
  • Wasserdicht: vermutlich nach IP68
  • Release: voraussichtlich im Frühjahr 2024
  • Preis: unbekannt, womöglich zwischen 800 und 1.500 Euro

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/smartphones-tablets/samsung/samsung-galaxy-s-2024-ausstattung-specs-features-geruechte/#/

Künstliche Intelligenz im Alltag: 12 Beispiele

Künstliche Intelligenz (KI) ist einer der wichtigsten Trends in der Digitalisierung. Sie unterstützt Unternehmen bereits heute in der Entwicklung, in der Produktion, in der Verwaltung. Aber auch im Alltag hilft uns KI – in einigen Bereichen ganz offensichtlich, in anderen eher versteckt. Lesen Sie hier, wo Sie künstliche Intelligenz in Ihrem Alltag bereits nutzen, ob bewusst oder unbewusst.

Dabei fasst jeden den Begriff „künstliche Intelligenz“ anders auf. Was ist eine künstliche Intelligenz und was lediglich ein – wenn auch mitunter sehr komplexer – Algorithmus? Die Frage ist nicht einfach zu beantworten, da die Grenzen schwimmend sind. Ein wesentliches Kriterium für künstliche Intelligenz ist unter anderem die Fähigkeit, situationsbezogen zu entscheiden – was umso besser gelingt, wenn die Basis der Entscheidung ein vorausgegangener oder gar fortlaufender Lernprozess ist.

 

Künstliche Intelligenz – das steckt dahinter

Ein klassischer Algorithmus ist normalerweise fest implementiert und trifft Entscheidungen auf Basis von Sensordaten, Benutzereingaben und Trigger-Momenten. Er kann jedoch ebenfalls das Ergebnis eines mehr oder weniger langen maschinellen Lernprozesses sein. So manche KI-Implementierung passt sich darüber hinaus fortlaufend an ihren jeweiligen Einsatzzweck an: Eine Fähigkeit, die klassische Algorithmen ohne KI-Unterstützung üblicherweise nicht besitzen.

Schon jetzt begegnen wir künstlicher Intelligenz bereits an vielen Stellen in unserem Alltag. Sie macht unser Leben in vielen alltäglichen Situationen und Bereichen einfacher und komfortabler. Von der Suchmaschine im Internet über die Heizungssteuerung unseres Zuhauses bis zur Navigation mit Auto, Fahrrad oder zu Fuß.

Diese 14 Anwendungsfälle sind Beispiele, in denen künstliche Intelligenz (KI) bereits heute im Alltag vorkommt:

  • KI ist Teil der Algorithmen vieler Suchmaschinen
  • Die meisten Streamingdienste nutzen KI-Mechanismen für Empfehlungen
  • Das Monitoring von Social Media Facebook, Twitter und Co. läuft KI-gestützt
  • KI dient dazu, Spam aus E-Mails zu filtern
  • Dienste zur Gesichtserkennung laufen großteils via KI
  • Die meisten Smart-Home-Steuerungen haben KI-basierte Anteile
  • Die tägliche Wetterprognose basiert ebenfalls schon länger auf KI-Prinzipien
  • Auch das Feld der Kunst ist inzwischen von KI beeinflusst
  • Autonomes, auch teilautonomes Fahren wäre ohne KI undenkbar
  • Moderne Navigationsdienste nutzen KI, um die optimale Route zum Ziel fortlaufend zu berechnen
  • In der Landwirtschaft dient KI unter anderem zur intelligenten Feldbewässerung
  • Mehrsprachige Bedienungsanleitungen werden inzwischen via KI übersetzt
  • OpenAI ChatGPT bietet natürlichsprachliche Interaktion durch KI
  • Mit Lensa werden mithilfe von KI Avatare erschaffen

Im Folgenden erfahren Sie mehr zu den einzelnen Anwendungsfällen und darüber, wie KI auch Ihr Business unterstützen kann.

1.     Google & Co. sind Vorreiter beim Thema künstliche Intelligenz

Milliarden von Suchanfragen landen jeden Tag bei den Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo. Setzten die Betreiber zunächst auf immer komplexere Algorithmen, hilft nun künstliche Intelligenz bei der Auswertung der Suchanfragen. So versteht die von Google entwickelte künstliche Intelligenz namens BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) unter anderem natürliche Sprache bei der Sucheingabe. Seit 2019 kann Google damit Suchanfragen noch präziser beantworten, da nicht nur eingegebene (oder gesprochene) Wörter, sondern auch deren Beziehung zueinander in die Auswertung einbezogen wird. Ein weiteres von Google entwickeltes KI-Produkt ist die plattformunabhängige Open-Source-Softwarebibliothek TensorFlow, die der Suchmaschinenriese in vielen seiner Anwendungen einsetzt. Hierzu gehören unter anderem Gmail, die Google-Suche oder Google Maps.

 

2.     Empfehlungen der Streaming-Dienste

Ob YouTube, Spotify, Netflix oder Amazon Prime Video – nahezu alle Multimedia-Plattformen und Streaming-Dienste sammeln Daten ihrer Nutzer und „füttern“ damit ihren KI-Algorithmus. Wenn Sie sich also fragen, warum Sie den einen Blockbuster gerade in Ihrer Vorschlagsliste sehen, liegt das an der Historie Ihrer bisher ausgewählten Filme. Wenn mehrere Familienmitglieder sich einen Account eines Streamingdienstes teilen – und nicht über separate Profile verfügen – kann der nächste Filmabend allerdings enttäuschend sein.

Netflix und Co. setzen außerdem auf maschinelles Lernen, wenn es um die Finanzierung von Film- und Serienproduktionen geht. Dank KI können die Unternehmen vorausberechnen, welche Titel sich in bestimmten Märkten voraussichtlich lohnen – und welche nicht.

 

3.     Kontrollmechanismen der sozialen Medien

Unternehmen wie Facebook und Twitter setzen künstliche Intelligenz im Alltag unter anderem ein, um fragwürdige Inhalte zu identifizieren. Dazu gehören potenziell gewaltverherrlichende, pornografische oder politisch extreme Inhalte. Bilder, Texte, Videos und Audiofiles, die in diese Kategorie fallen (könnten), markiert die KI automatisch und löscht sie auch gegebenenfalls. Das allerdings nicht immer fehlerfrei. So hat YouTube im Sommer 2019 Videos eines Geschichtslehrers über den Nationalsozialismus als politisch fragwürdig gelöscht.

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Künftige Generationen von Computern werden aus Sicht von Dr. Heike Riehl eine Rechenleistung haben, die nach heutigen Maßstäben geradezu unglaublich erscheint, berichtet Dr. Heike Riel. Die Wissenschaftlerin ist IBM Fellow, Head of Science & Technology und Lead of IBM Research Quantum Europe bei IBM Research. Dort leitet sie unter anderem die Forschung zum Thema Quantencomputer. Wie funktioniert dieser und was unterscheidet ihn von einem herkömmlichen digitalen Rechner? Wie weit ist die Forschung im Bereich dieser „Supercomputer“ bereits? Welche bahnbrechenden Erfindungen dürfen wir in den kommenden Jahren erwarten?

4.     KI filtert im Alltag unerwünschte Werbung aus unseren E-Mails

Sie ärgern sich über gelegentliche Spam- oder gar Phishing-E-Mails in Ihrem Postfach? Ohne die KI, die Google und Co. zur Filterung einsetzen, würden Sie mit unerwünschter Spy- oder Werbepost vermutlich noch mehr belästigt. Die KI-Algorithmen untersuchen Dutzende an Informationen, um Muster in den Datenströmen zu finden, die auf Spam hindeuten. Dazu zählen beispielsweise die Formatierung, die Sendezeit und die Anzahl der gesendeten E-Mails von einem bestimmten Konto. Sie können sich davon überzeugen, wenn Sie einen Blick in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms beziehungsweise der zugehörigen Web-Oberfläche werfen.

 

5.     Ihr Smartphone erkennt Ihr Gesicht

Morgens richtet sich Ihr erster Blick auf Ihr Smartphone? Und trotz Dämmerlicht und ungekämmten Haaren gibt das Smartphone den Bildschirm frei. Auch hier spüren Sie den Einsatz von KI in Ihrem Alltag. In Ihrem Mobiltelefon arbeiten Algorithmen zur Gesichtserkennung, die mit jedem Blick in die Kamera besser werden und schneller die Displaysperre aufheben.

Andere Unternehmen nutzen die Gesichtserkennung zur Entriegelung der Haus- und Wohnungstür, andere suchen damit gezielt nach entlaufenen Haustieren, indem es ein Foto des Lieblings mit Bildern beispielsweise aus Tierheimen oder von Tierfinder:innen abgleicht.

Allerdings ist die Gesichtserkennung nicht unumstritten, beispielsweise bei der Überwachung größerer Menschenansammlungen. Mithilfe von künstlicher Intelligenz können elektronische Systeme theoretisch einzelne Personen identifizieren und von Kamerabild zu Kamerabild völlig automatisch und fortlaufend überwachen.

 

6.     Bestes Beispiel für KI im Alltag: Smart Home

Im intelligenten Zuhause übernimmt im Alltag bereits heute die KI das Kommando in so mancher Steuerungszentrale. Sie sorgt je nach Tageszeit und Lichtverhältnissen für eine entspannte oder anregende Beleuchtung und behagliche Temperaturen. Sie aktiviert die Kaffeemaschine, sobald der Rollladen im Schlafzimmer hochfährt. Und sie fährt die Markise ein, wenn sich Regen oder starker Wind ankündigt – auch wenn Sie gar nicht daheim sind. All das kann zwar auch ein Smart Home, das nicht mit KI-Komponenten ausgestattet ist und entsprechend programmiert wurde. Ein lernfähiges Smart-Home-System hingegen passt sich automatisch den Vorlieben und Wünschen der Besitzer:innen an.

KI kann darüber hinaus im Alltag den Stromfluss der Fotovoltaikanlage steuern und bedarfsgerecht die Batterie Ihres E-Autos vor der Tür laden. Außerdem bestellt sie basierend auf Ihren Vorlieben die Einkäufe beim Supermarkt um die Ecke, wenn die Vorräte im Kühlschrank zur Neige gehen.

7.     Maschinen verfassen Wetterberichte, Börsen-News und Sport-Highlights

Sekunden nach dem Abpfiff lesen Sie im Webangebot Ihrer Tageszeitung den Spielbericht Ihres Lieblingsvereins – doch den hat nicht etwas ein:e besonders schnelle:r Redakteur:in verfasst und online gestellt, sondern eine künstliche Intelligenz.

Immer dort, wo Artikel zu einem großen Teil auf Daten basieren, setzen große Verlage schon heute spezialisierte  Algorithmen zum Verfassen von Spielberichten, Börsennews und Wetternachrichten ein. Genauer gesagt, die Webseitenbetreiber kaufen diese Artikel bei spezialisierten Unternehmen ein. Deren künstliche Intelligenz produziert dann von einem Sportereignis oder einer Börsennotiz mehrere tausend völlig unterschiedlich verfasste Meldungen basierend auf einem identischen Datensatz und möglichen Ergebnissen.

 

8.     Von künstlicher Intelligenz erstelltes Bild für 432.000 Dollar versteigert

Kunst kommt von Können? Mag sein. Tatsächlich nutzen auch Künstler und besonders Designer künstliche Intelligenz als Werkzeug. Beispielsweise generiert die künstliche Intelligenz namens DALL-E (zusammengesetzt aus dem Namen des Künstlers Dali mit dem des Kinofilm-Roboters Wall-E) zu einem Text passende Bilder.

Das Auktionshaus Christie´s versteigerte im Oktober 2018 das erste von KI geschaffene Kunstwerk für 432.500 US-Dollar. Dabei handelt es sich um ein Portrait von Edmond De Belamy. Den kennen Sie nicht? Keine Schande, denn den Namen hat sich die französische Künstlergruppe Obvious ausgedacht. Obvious wäre schon froh gewesen, wenn das Gemälde 10.000 US-Dollar erzielt hätte.

Auch die Unterhaltungsindustrie setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz. KI komponiert Soundtracks und Musikstücke, verfasst sogar Drehbücher für TV-Serien wie Friends. Der renommierte Wissenschaftsverlag Springer Nature hat das erste, ausschließlich von einer KI verfasste Buch herausgebracht.

 

9.     Autonomes Fahren nur mit KI möglich

Damit Autos völlig autonom fahren können, muss ihre Elektronik dreimal schneller rechnen können als der Mensch. Denn nur so wird ein Fahrzeug seine Umwelt selbstständig verstehen und richtig reagieren können.

Die künstliche Intelligenz muss alle erfassten Daten sämtlicher Sensoren und Kameras in Echtzeit auswerten, verknüpfen und daraus resultierende Entscheidungen treffen. Das Fahrzeug lernt, mithilfe gespeicherter Daten vorherzusagen, wie sich eine Situation entwickeln wird. Ein Beispiel: Rollt ein Ball auf die Straße, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Kind folgt. Das Fahrzeug bremst vorsorglich ab, obwohl der Ball an sich keine Gefahr darstellt und auch noch kein Kind im Bereich der Sensoren erkennbar ist. Gleiche Situation, nur statt des Balls fliegt eine größere Plastiktüte vor den Wagen. Das System erkennt die Tüte, analysiert keine Gefahr und bremst den Wagen nicht ab.

Schon heute sind Systeme mit KI in unserem Autofahrer-Alltag im Einsatz, die den Abstand unseres Fahrzeugs automatisch einhalten. Sie bremsen und geben Gas, wenn der Vordermann dies auch tut. Sie halten den Wagen in der Mitte der Fahrspur, legen eine Vollbremsung ein, wenn sie eine mögliche Kollision erkennen und der Fahrer nicht rechtzeitig reagiert.

10.  Navigation zeigt den Unterschied zwischen Algorithmus und KI im Alltag

Quälten wir vor drei Jahrzehnten auf der Urlaubsfahrt noch mit kiloschweren Straßenkarten herum, geben wir heute einfach nur unsere Zieladresse ins Navigationssystem ein. In der Anfangszeit der elektronischen Wegfinder war die Route schon fast egal – solange man angekommen ist.

Dann ging es schnell darum, die schnellste Route zu nehmen. Das übernahm ein – wenn auch komplexer – Algorithmus. Noch komplexer und nur mit Einsatz von künstlicher Intelligenz realisierbar wird die Routenführung, wenn das Navigationssystem bei der Wegberechnung temporärer Verkehrszeichen, Baustellen und unvorhersehbare Ereignisse wie Unfälle oder Wetterbeeinträchtigungen berücksichtigen soll.

 

11.  Wenn der Bauer zum Roboter wird: KI in der Landwirtschaft

Auch in der modernen Landwirtschaft ist die künstliche Intelligenz längst eingezogen – wenn auch längst nicht in allen Bereichen. Dazu sind die damit verbundenen Technologien noch zu aufwendig. Schon heute werden Felder mit teilautonom fahrenden Treckern und Mähmaschinen bewirtschaftet.

Einen Ausblick auf den Bauernhof 2.0 gibt das US-Startup Iron Ox. Die Hightech-Firma hat eine Indoor-Farm entwickelt, auf der seit 2018 vollkommen automatisierte Produktionsanlagen Gemüse, Obst und Salat anbauen, pflegen und ernten. Dabei wachsen die Pflanzen platzsparend auf mehreren Etagen in einer Nährlösung. Wasser und Nährstoffe werden automatisiert genauso bedarfsgerecht zugeführt wie Licht.

Da die in Hallen untergebrachten Anlagen geschlossene Systeme sind, sind Pflanzenschutzmittel nicht nötig. Durch die künstlichen Bedingungen können in solch automatisierten Farmen nach Angaben des Hamburger Startups &ever, das ebenfalls autonom arbeitende Gemüsebetriebe entwickelt, bis zu 20 Ernten (!) pro Jahr eingefahren werden. Nach Angaben von Iron Ox ist die Produktion bei gleichem Flächenbedarf etwa 30-mal höher als bei konventionell betriebenen Gemüse-Farmen.

 

12.  KI im Alltag: Übersetzungen von Bedienungsanleitungen

Ein weiteres gutes Beispiel, an welchen Stellen wir im Alltag auf künstliche Intelligenz stoßen, sind Übersetzungen von mehrsprachigen Betriebsanleitungen. Auch wenn eine KI -Übersetzung meist noch meilenweit von einer menschlichen Fachübersetzung entfernt ist – in Zusammenarbeit mit qualifizierten Linguisten eignet sie sich für die Übersetzung von einfachen Gebrauchstexten. Dazu gehören die oben erwähnten Bedienungsanleitungen ebenso wie mehrsprachige Texte zur internen Betriebskommunikation.

Neben deutlich niedrigeren Kosten bietet die KI-Übersetzung einen weiteren, und in vielen Fällen entscheidenden Vorteil: die kürzere Bearbeitungszeit. Das gilt besonders, wenn große Textmengen anfallen, die in kurzer Zeit in mehrere Sprachen übersetzt werden sollen.

 

13. OpenAI ChatGPT: Eine neue Stufe der KI?

ChatGPT ist eine Entwicklung des Unternehmens OpenAI aus den USA. OpenAI hat ChatGPT als sogenanntes auto-generatives KI-Chatbot-System für die Online-Kundenbetreuung entwickelt. Es handelt sich um einen vortrainierten generativen Chat, der auf Natural-Language-Processing-Techniken zurückgreift.

ChatGPT verwendet Daten aus Lehrbüchern und Webseiten, um eine eigene Sprache zu modellieren und die Anfragen der Nutzer:innen zu beantworten. Im Gegensatz zur Google-Suchmaschine antwortet ChatGPT auf Anfragen in ganzen Sätzen und nicht nur durch eine Bereitstellung von Links.

 

14. Lensa: Diese App macht aus Ihnen einen Superhelden

Die App Lensa verarbeitet Selfies von Nutzer:innen mithilfe eines speziellen Algorithmus zu bunten Portraits von Superheld:innen, Robotern, Elfen und vieles mehr. Die dabei entstehenden Avatare können die Nutzer:innen dann zum Beispiel für ihre Social-Media-Accounts verwenden.

Lensa basiert auf der sogenannten Stable-Fusion-Technologie: Die in die App hochgeladenen Selfies werden mit bereits im Internet vorhandenen Bildmaterial kombiniert. Häufig ist nicht klar, wer das Urheberrecht für dieses Material innehat. Darüber wurde Kritik laut, dass die Nutzer:innen der Lensa-App beim Hochladen ihrer Selfies sämtliche Recht am eigenen Bildmaterial abtreten würden.

 

Das Wichtigste zu künstlicher Intelligenz in Kürze

  • KI macht das Leben einfacher und komfortabler, sei es beispielsweise bei der Steuerung von Endgeräten im privaten oder industriellen Umfeld.
  • KI erfasst Daten sämtlicher Sensoren und Kameras in autonom fahrenden Autos.
  • In der modernen Landwirtschaft steuert künstliche Intelligenz teilautonom fahrende Trecker und Mähmaschinen.

Quelle:

https://www.vodafone.de/business/featured/digitale-vorreiter/experten/kuenstliche-intelligenz-im-alltag-12-beispiele/

 

 

iOS 16.3.1 ist da: Diese Neuerungen bringt das iPhone-Update mit

iOS 16.3 ist da: Apple hat Anfang 2023 eine aktuelle Version seines iPhone-Betriebssystems veröffentlicht. Der Fokus der neuen Firmware liegt auf Sicherheit; aber Dich und Dein iPhone erwarten mit dem Update auch ein paar nützliche neue Funktionen und Features. Welche das sind, erfährst Du im Folgenden.

iOS 16.3.1: Diese Funktionen sind im Februar neu

Mitte Februar 2023 hat Apple ein Mini-Update ausgerollt: iOS 16.3.1. Mit dieser kleinen Aktualisierung räumt Apple vor allem ein paar Bugs aus. Dazu gehört ein Anzeigefehler in der iCloud, wenn andere Apps auf die Cloud zugreifen. Außerdem soll Siri für das Feature „Wo ist?” nach dem Update wieder korrekt Anfragen bearbeiten können.

Ein wichtiger Bugfix betrifft die Sturzerkennung von iPhone 14 und Co.: Diese soll mit iOS 16.3.1 verbessert werden. Darüber hinaus hebt die Aktualisierung das Sicherheitslevel der kompatiblen iPhone-Modelle auf die aktuellste Stufe.

 

Offenbar verursacht das Update aber auch ein neues Problem: So soll die Google-Fotos-App unter iOS 16.3.1 abstürzen. Wenn Du die App verwendest, solltest Du also mit dem Update noch warten. Oder Du installierst aus dem App Store die neueste Version von Google Fotos auf Deinem iPhone (6.23.1). Dann sollte der Bug keinen Effekt auf Dein Nutzungserlebnis haben.

Release von iOS 16.3 im Januar für diese Modelle

Wie erwartet hat Apple den Rollout von iOS 16.3 Ende Januar 2023 gestartet. Seit dem 23. Januar kannst Du das Update auf Deinem iPhone installieren – wenn es zu den kompatiblen Geräten gehört.

iOS 16.3 läuft auf allen iPhone-Modellen, die bereits mit iOS 16 kompatibel sind. Konkret sind dies das iPhone 8 und alle Modelle, die danach erschienen sind: also alle ab 2017. Die gesamte Liste findest Du in unserer Übersicht zu iOS 16 und den unterstützten Modellen.

 

Wenn Du noch keine Benachrichtigung zur Verfügbarkeit des Updates erhalten hast, kannst Du den Download manuell starten. Öffne dazu die „Einstellungen”, navigiere zum Menüpunkt „Allgemein” und tippe anschließend auf „Software-Update”. Die Einrichtungs-Assistenz führt Dich dann durch die weiteren Schritte.

Das bringt der erweiterte Datenschutz

In den USA hat Apple die neue Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für iCloud-Daten bereits eingeführt. Die „Advanced Data Protection” sorgt für die Absicherung von iCloud-Back-ups. Du kannst sie jedoch erst nach einer festgelegten Wartezeit aktivieren, um Deinen Account und Deine Daten zu schützen.

 

Nach dem Update auf iOS 16.3 schützt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in der iCloud insgesamt 23 Datenkategorien. Dazu gehören neben den Back-ups auch Fotos und Notizen.

Ab iOS 16.3: Sicherheitsschlüssel gegen unerwünschte Zugriffe

Mit iOS 16.3 hast Du die Möglichkeit, einen physischen Schlüssel zur Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen. Auf diese Weise schützt Du Dein iPhone noch besser gegen unerwünschte Zugriffe und gegen versandgefälschte E-Mails. Die Funktion kannst Du in den Einstellungen aktivieren.

Nach dem Update auf iOS 16.3 findest Du das Feature in Deiner Apple ID – unter dem Menüpunkt „Passwort und Sicherheit“. Den Schlüssel bietet der zertifizierte Drittanbieter Fido an, der den physischen Sicherheitsschlüssel bereits für Google-Konten und den Passwortmanager „1Password“ im Programm hat. Du erhältst zusätzlich einen Back-up-Schlüssel, falls Du den ersten verlierst.

Bug-Fixes, Features und Sicherheit

Neben den neuen Features bringt das kleine Update auch eine Reihe an Verbesserungen mit. Dazu gehört beispielsweise ein Problem mit der Darstellung von horizontalen Linien, das auf dem iPhone 14 Pro Max auftreten kann.

 

Die neue iOS-Version räumt darüber hinaus noch weitere Bugs aus, zum Beispiel bei Siri-Anfragen und der App Freeform. Praktisch: Dein iPhone unterstützt nun auch den HomePod der zweiten Generation, den Apple Anfang 2023 vorgestellt hat. Zu den Neuerungen von iOS 16.3 gehört darüber hinaus das sogenannte Unity-Wallpaper, für das der „Black History Month” in den USA der Anlass ist.

Außerdem hebt das iPhone-Update das Betriebssystem auf den aktuellen Sicherheitsstandard. Ebenfalls sicherheitsrelevant: Um einen SOS-Notruf abzusetzen, musst Du nach dem Update Seitentaste und Lautstärketaste gleichzeitig drücken und anschließend loslassen.

Das Apple-Sparkonto – für technikaffine Sparfüchse (bisher USA-exklusiv)

In den USA gibt es seit einigen Jahren eine Kreditkarte von Apple, die sogenannte Apple Card. Wenn Du damit bezahlst, bekommst Du einen bestimmten Prozentsatz des Kaufpreises auf Dein Daily-Cash-Konto zurückerstattet – allerdings nur für Einkäufe bei Apple-Partnern. Mit einem neuen Feature von iOS 16.3 landen die Daily-Cash-Prämien automatisch auf einem Sparkonto von Goldman Sachs.

Es fallen weder Gebühren noch Mindesteinzahlungen an, es wird auch kein Mindestguthaben gefordert. Über die Wallet-App kannst Du nachverfolgen, wie Dein Erspartes wächst. Ob die Apple-Kreditkarte – und damit auch dieses iOS-16.3-Feature – nach Europa kommen, ist allerdings noch unklar.

Mit iOS 16.3 kannst Du shoppen und später in Raten bezahlen

Ebenfalls USA-exklusiv ist voraussichtlich die sogenannte Apple-Pay-Later-Funktion. Sie hilft Nutzer:innen im Alltag, wenn sie eine Anschaffung planen, deren vollständige Finanzierung sie nicht sofort stemmen können oder wollen. Mit diesem Feature können sie die Kosten auf vier Raten verteilen, die sie in sechs Wochen begleichen.

Praktisch: Bei dieser Bezahlfunktion fallen weder Zinsen noch Gebühren an. Ob Du Apple Pay Later bald auch in der deutschen Wallet-App findest, bleibt noch abzuwarten.

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/smartphones-tablets/ios-16-3-neue-features-release/#/

Was ist Inbound-Telefonie?

In Unternehmen kommen täglich viele Kontaktanfragen von außen herein. Neben E-Mails und Textnachrichten machen Anrufe dabei immer noch den größten Teil aus. Vor allem Kund:innen wenden sich über Service-Rufnummern mit Anliegen an den Support oder den Vertrieb. Die Inbound-Telefonie bündelt und verarbeitet diese Art von Anrufen und setzt dabei modernste Technik ein.

Je nach Anrufaufkommen spielen unterschiedliche technische Funktionen innerhalb der Inbound-Telefonie eine Rolle. Wichtig ist dabei vor allem, die unterschiedlichen Anliegen des Inbounds zu kategorisieren und schnellstmöglich an die richtigen Stellen weiterzuleiten. Auch die Auswertung der Anrufe hinsichtlich der Quantität und Qualität des Services für Kund:innen spielt eine wichtige Rolle.

Welche Technik bei der Inbound-Telefonie zum Einsatz kommt und wie worauf Sie bei der Bearbeitung des Anruf- und Kontaktaufkommens in Ihrem Unternehmen achten sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.

 

Inbound-Call-Center: Telefonie im Kundenservice

Inbound ist die wörtliche Übersetzung von „eingehend“ und bezeichnet allgemein Anrufe, die von außen bei (gewerblichen) Telefonanschlüssen eingehen. Das Gegenteil ist Outbound (Englisch für „abgehend“), bei dem Mitarbeiter:innen aus Ihrem Unternehmen heraus andere Personen anrufen. Prinzipiell bezeichnen die Begriffe also unterschiedliche Kommunikationsrichtungen.

Moderne Inbound-Call-Center bearbeiten aber nicht nur Anrufe, sondern alle gängigen Arten von Kontaktanfragen. Darunter fallen E-Mails, Sprach- und Textnachrichten über Messenger-Programme, soziale Medien sowie die Kontaktformulare über die Webseite des Unternehmens. Diese Call-Center bezeichnet man als Contact-Center, mitunter auch als Customer-Service-Center. Unternehmen können derartige Call-Center entweder selbst betreiben oder sie beauftragen einen externen Dienstleister damit.

In vielen Unternehmen zählt die Telefonie nach wie vor zur wichtigsten und häufigsten von Kund:innen genutzten Möglichkeit, um Kontakt aufzunehmen. Es handelt sich dabei also um eine traditionelle Form des Kundendienstes. Im Unterschied zur früheren analogen Telefonie verfügen Sie als Unternehmen allerdings mittlerweile über viel mehr Möglichkeiten, das Anrufaufkommen im Inbound zu steuern, zu bearbeiten und auszuwerten.

Generell gilt nach wie vor: Inbound-Anrufe zählen zu den wichtigsten Faktoren, die die Einstellung von Kund:innen gegenüber einem Unternehmen oder einer Marke beeinflussen (die sogenannte „Customer Experience“). Positive Erfahrungen durch guten Service können Anrufer:innen an das Unternehmen binden, während als negativ empfundene Kontakte mitunter das Gegenteil bewirken.

Technik und Funktionen der Inbound-Telefonie

Der direkte Kontakt mit Anrufer:innen ist für Unternehmen einer der wichtigsten Berührungspunkte mit (potenziellen) Kund:innen. Ein reibungsloser Ablauf des Inbounds erhöht die Chance für eine positive Customer Experience und sollte bei der Planung des Supports von Anfang an Priorität genießen.

Dazu gehört beispielsweise die Beaufsichtigung der Call-Center-Agent:innen, das sogenannte Monitoring. Erst dadurch können Unternehmen ihren Service auch im laufenden Betrieb optimieren.

Die Abwicklung von Inbound-Telefonie und anderen Kontaktanfragen erfordert darüber hinaus gerade bei größerem Aufkommen besondere technische Voraussetzungen. Interne oder externe IT-Expert:innen setzen diese auf Inbound-Anrufe spezialisierte Technik mittels spezialisierter Software ein. Was dazu zählt, erläutern wir im Ihnen im Folgenden.

 

Automatic Call Distribution (ACD): Routing für schnelle Anrufbearbeitung

Die automatische Anrufverteilung (ACD) ist eine der zentralen Funktionen eines Inbound-Call-Centers. Sie sorgt vor allem im Kundenservice dafür, dass die eingehenden Anrufe bei den für die Bearbeitung zuständigen Stellen und Agent:innen landen.

Dafür legen Unternehmen oder damit beauftragte Call-Center-Dienstleister bestimmte Regeln zur Verteilung fest. Das sogenannte Routing bestimmt die Kriterien, nach denen die Software des Inbound-Call-Centers die Anrufe verteilt.

Diese Weiterleitung soll in einer möglichst hohen First Contact Resolution (FCR) münden, also der Lösung von Problemen beim Erstkontakt mit Kund:innen. Verläuft die Anrufverteilung schnell und zielgerichtet, erhöht sich der FCR-Wert und damit die Zufriedenheit der Anrufer:innen.

Übliche Prinzipien des Routings sind:

  • „Longest-Idle“: Die am längsten wartenden Anrufer:innen werden zu den Agent:innen durchgestellt, deren letztes Gespräch am längsten zurückliegt.
  • Dringlichkeit: Die Abfrage von Stichworten wie zum Beispiel „Problem“ oder „Beschwerde“ erzeugt eine Dringlichkeit im System und behandelt den Anruf bevorzugt.
  • Skill-basiert: Die Call-Center-Software weist Anrufe den Mitarbeiter:innen zu, die mit ihren Fähigkeiten (Englisch: Skills) am geeignetsten für die Problemlösung erscheinen. Dabei kann es sich um spezielle technische Kenntnisse, aber auch um die Beherrschung der Muttersprache spezifischer Anrufer:innen handeln.
  • Region: Durch die Identifikation der Ortsvorwahl weist die Software dem nächstgelegenen Call-Center den eingehenden Anruf zu.

Die Software eines Inbound-Call-Centers arbeitet gewöhnlich mit Algorithmen auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI) und kann die oben genannten Prinzipien mit weiteren Features und vordefinierten Routing-Kriterien kombinieren.

 

Warteschlange

Gerade bei einem erhöhten Anrufaufkommen kommen Sie nicht um die Einrichtung einer Warteschlange herum. Weder Ihr Unternehmen noch ein externer Dienstleister können in einem Inbound-Call-Center genügend Mitarbeiter:innen beschäftigen, um alle Anrufe gleichzeitig zu betreuen.

Sie können Warteschlangen so einrichten, dass Anrufe auch dort von der Software kategorisiert werden. Davon ausgehend können Sie dann maximale Wartezeiten definieren, die Anrufer:innen in der Warteschlange verbringen sollen.

Während der Wartezeit könnte als angenehm empfundene Musik erklingen. Auf sich ständige wiederholende Werbung oder allzu aufdringliche Produkthinweise Ihres Unternehmens sollten Sie allerdings verzichten.

Kommt es innerhalb der vorgegebenen Zeit zu keiner Verbindungsherstellung, sollte ein freundlicher Hinweis erfolgen, es später erneut zu versuchen. Setzen Sie die Wartezeit nicht zu hoch an – Anrufer:innen erinnern sich an lange Wartezeiten ohne erfolgreiche Verbindung und assoziieren diese Unannehmlichkeit, sofern nicht schlüssig begründet, mit Ihrem Unternehmen.

Voicemail

Inbound-Telefonie kann neben der direkten Durchstellung zu Service-Agent:innen auch die Möglichkeit bieten, Voicemails zu hinterlassen. Das bietet sich zum Beispiel dann an, wenn alle Leitungen zu direkten Ansprechpersonen Ihres Unternehmens länger belegt sind.

Anstatt Zeit in einer Warteschlange zu verlieren, können Anrufer:innen bei dieser modernen Form des Anrufbeantworters ihr Anliegen und ihre Kontaktdaten hinterlassen. Die Zuständigen können die Nachricht als Audiodatei abhören, wenn sie wieder Kapazitäten frei haben, und sich dann bei den Anrufer:innen melden.

Wurden Probleme oder Beschwerden präzise und vollständig hinterlegt, können Ihre Mitarbeiter:innen sich bereits vor dem Rückruf darum kümmern und sie unter Umständen lösen. Der Rückruf sowie die proaktive Klärung der Anfrage tragen ebenfalls zu einer positiven Customer Experience bei.

 

CTI-Client: Intelligente Anruferkennung

Die Computer Telephony Integration (CTI) dient dazu, Anrufer:innen schon vor dem Gesprächsbeginn zu „erkennen”. Der Abgleich mit vorhandenen Daten des Customer Relationship Managements (CRM) erfolgt dabei auf Basis der Telefonnummer. Alternativ kann auch die Abfrage einer möglicherweise bereits vorhandenen Identifikationsnummer von Kund:innen diesen Zweck erfüllen.

Wenn die Software eine Verbindung mit der zuständigen Abteilung hergestellt hat, etwa mit dem Support für die Bestandskundschaft, liegen Ihren Agent:innen die Basisdaten der Anrufer:innen vor. Ihr Support kann Fragen somit schneller beantworten und Probleme schneller lösen. Neben dem geringeren Zeitaufwand für das Gespräch erhöht sich damit auch das Servicelevel gegenüber den Kund:innen – und somit im Idealfall deren Zufriedenheit mit dem Service Ihres Unternehmens.

 

Interactive Voice Response (IVR): Mit Sprachdialogen Kundenanliegen optimal vorfiltern und platzieren

IVR ist ein automatisches Sprachdialogsystem, das vor allem in größeren Unternehmen beim Support per Telefon zum Einsatz kommt. Es führt Anrufe teilweise oder sogar vollständig in natürlichsprachlichen Dialogen.

Kund:innen interagieren entweder über die Tasten ihres Telefons oder per Spracheingabe mit der Software. Das IVR-System kann die Kund:innen über die darüber erlangten Informationen und Schlagworte zu automatisch generierten Beratungsfunktionen führen. Ist dies nicht möglich, grenzt die IVR das Anliegen der Anrufer:innen so weit wie möglich ein und weist sie den passenden Fachberater:innen im Support Ihres Unternehmens zu.

 

CRM-Integration

Ein besonders wichtiges Feature der modernen Inbound-Telefonie besteht in der Integration von CRM-Systemen in die Software des Call-Centers. Ihre Mitarbeiter:innen können auf diese Weise sämtliche Daten der Anrufer:innen vor oder während des Gesprächs sehen, wenn diese bereits dort registriert sind. Alternativ können sie auch neue Kontakte anlegen, die damit Ihrem gesamten Unternehmen zur Verfügung stehen.

Gleichzeitig bietet das CRM die Möglichkeit, Rückrufe besser vorzubereiten und die vorhandenen Daten für weitere Aspekte des Kundenservices oder des Marketings zu verwenden.

Nahezu alle Anbieter von Call-Center-Software integrieren diese Schnittstellen in ihre Programme. In unserer Übersicht erfahren Sie, welche Funktionen die wichtigsten Anbieter darüber hinaus zur Verfügung stellen.

Inbound-Telefonie: Das sollten Sie beachten

In der Inbound-Telefonie müssen Sie prinzipiell weniger Dinge beachten als im Outbound-Umfeld: Kund:innen rufen aus freier Entscheidung bei Ihrem Unternehmen an und möchten eine Fragestellung oder ein Problem erörtern.

Dennoch gelten einige rechtliche Rahmenbedingungen, wenn Sie beispielsweise das Gespräch zur Auswertung oder Qualitätskontrolle aufzeichnen möchten. Daneben sollten Sie weitere Punkte berücksichtigen, um Ihren Service gegenüber Anrufer:innen möglichst effizient zu gestalten.

 

Rechtliche Aspekte

Für die Aufzeichnung von Gesprächen gelten strenge Datenschutzbestimmungen. Grundlage dafür ist die Einwilligung aller am Gespräch Beteiligten, das Gespräch mitzuschneiden und auszuwerten. Sie können die Bestätigung der Anrufer:innen entweder durch das Drücken einer entsprechenden Taste nach einer Bandansage, durch eine mündliche Bestätigung gegenüber dem IVR-System oder durch eine Nachfrage Ihrer Mitarbeiter:innen im Service abfragen.

Wichtig ist, dass die Einwilligung freiwillig und vor Beginn der Aufzeichnung erfolgt. Auch die Agent:innen beziehungsweise Ihre Mitarbeiter:innen im Support müssen pauschal schriftlich zustimmen, dass deren Gespräche aufgezeichnet werden dürfen.

 

Call-Monitoring

Der Begriff Call-Monitoring meint die Überwachung der Gespräche von Mitarbeiter:innen durch Vorgesetzte in der Inbound-Telefonie beziehungsweise allgemein in einem Call-Center. Überwachung drückt hierbei kein mangelndes Vertrauen in Ihre Belegschaft aus, sondern dient unterschiedlichen Zwecken:

  • der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
  • der Gewährung von Hinweisen und Hilfestellungen durch Vorgesetzte, ohne dass die Anrufer:innen dies mithören können (sogenanntes „Anrufflüstern“)
  • der Auswertung von Gesprächen
  • dem Einblick für Vorgesetzte, welche Methoden im Inbound-Service gut funktionieren und welche nicht
  • der Ermittlung von Verbesserungsbedarf bei der Beratung

Quantitative Aufzeichnungen und Analysen für angenommene und bearbeitete Anrufe nimmt die Software des Inbound-Call-Centers hingegen automatisiert vor. Darunter fallen auch die Zahlen der nicht angenommenen und abgebrochenen Anrufe.

Wenn Sie bei Anrufer:innen per IVR die Zufriedenheit mit der Beratung abfragen, können Sie Durchschnittswerte ermitteln und analysieren. Auf dieser Weise erkennen Sie Probleme und das Potenzial für Verbesserungen im Service Ihrer Inbound-Telefonie.

 

Cloud-Telefonanlagen und Inbound-Routing

Um einen Inbound-Service für Kund:innen anzubieten, müssen Sie nicht zwingend ein eigenes Call-Center betreiben oder sogar einen externen Dienstleister damit beauftragen. Stattdessen können Sie ein virtuelles Call-Center einrichten, in das sämtliche zuständige Mitarbeiter:innen Ihres Unternehmens eingebunden sind – unabhängig davon, wo diese für Ihr Unternehmen arbeiten.

Moderne Telefonanlagen binden über die Cloud beispielsweise alle Arbeitsplätze beziehungsweise Telefone gleichermaßen im Unternehmen selbst wie auch im Homeoffice ein. Ihre Mitarbeiter:innen benötigen lediglich einen Breitbandinternetanschluss, einen Rechner und wahlweise ein haptisches IP-fähiges Telefon oder eine Telefonie-App.

Mit der Telefonanlage und einer entsprechend konfigurierten Call-Center-Software besitzen Sie alle benötigten Funktionen, um Routing im Rahmen der Inbound-Telefonie umzusetzen: Eingehende Anrufe landen dann bei Ihren jeweils zuständigen Mitarbeiter:innen.

Inbound-Telefonie: Das Wichtigste in Kürze

  • Inbound-Telefonie bezeichnet Anrufe, die von außen bei internen Teilnehmer:innen (normalerweise einem Call-Center) eingehen. Das Gegenteil davon nennt sich Outbound.
  • Moderne Inbound-Call-Center bearbeiten nicht nur Anrufe, sondern alle gängigen Arten an Kontaktanfragen über das Internet (sogenannte Contact-Center).
  • Ein reibungsloser Ablauf der Inbound-Telefonie erhöht die Chance für eine positive Erfahrung von Kund:innen mit Ihrem Unternehmen und sollte bei der Planung des Services entsprechende Priorität genießen.
  • Zu den wichtigsten technischen Funktionen der Inbound-Telefonie zählen die automatische Anrufverteilung (ACD), die intelligente Anruferkennung, das automatische Sprachdialogsystem (IVR) sowie Warteschlangen- und Voicemail-Funktionen.
  • Ein virtuelles Call-Center in der Cloud sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter:innen von jedem Ort aus eingehende Anrufe beantworten können und somit das Service-Level Ihres Unternehmens steigern.

Quelle:

https://www.vodafone.de/business/featured/digitales-business/digitaler-arbeitsplatz/was-ist-inbound-telefonie/

Galaxy S23 Ultra vs. iPhone 14 Pro Max: Die beiden Flaggschiffe im Vergleich

Mit 200-Megapixel-Hauptkamera und starkem Prozessor überzeugt Samsungs neues Galaxy S23 Ultra. Aber wie schneidet es im Vergleich zu Apples Flaggschiff ab? Galaxy S23 Ultra vs. iPhone 14 Pro Max: Wir vergleichen Specs wie Display, Akkulaufzeit, Kameras und sonstige Ausstattung im folgenden Ratgeber.

Das Galaxy S23 Ultra ist das bisher stärkste Samsung-Smartphone und bietet im Vergleich zum Vorgänger eine verbesserte Ausstattung. Wir vergleichen die Features von iPhone 14 Pro Max und Galaxy S23 Ultra: Welches Handy bringt welche Ausstattung mit?

Galaxy S23 Ultra vs. iPhone 14 Pro Max: Design und Größe im Vergleich

Auf den ersten Blick sieht das Galaxy S23 Ultra aus wie der Vorgänger S22 Ultra. Doch das täuscht: Der Rahmen ist weniger gewölbt. Rückseite und Display sind an den Seitenkanten nur leicht gerundet. Der Bildschirm wirkt dadurch plan. Das rückwärtige Kameramodul ist größer und die Objektive ragen weiter aus dem Gehäuse heraus. Geschützt wird der Bildschirm vom neuen, nach Samsung-Aussage robusteren Gorilla Glass Victus 2.

Samsung Galaxy S23-Serie: Das S23, S23+ und S23 Ultra im Hands-on

Wie das iPhone 14 Pro Max ist das Galaxy S23 Ultra aus hochwertigen Materialien gefertigt: Der Rahmen besteht aus Aluminium, Apple verwendet Edelstahl. Die Rückseiten bestehen jeweils aus Glas.

Bei Größe und Gewicht unterscheiden sich die Modelle. Das Galaxy S23 Ultra misst 163,4 × 78,1 × 8,9 Millimeter und wiegt 234 Gramm. Die Frontkamera besteht nur aus einem kleinen Loch.

Das iPhone 14 Pro Max ist mit 160,7 × 77,6 × 7,85 Millimetern kleiner und flacher als das Galaxy S23 Ultra. Mit 240 Gramm wiegt es ein paar Gramm mehr. Beim iPhone sind die Ecken wie immer abgerundet. Die breite Notch für Face ID und Frontkamera auf dem Display dient zugleich als „Dynamic Island”. Diese zeigt Infos an, etwa zum aktuellen Musiktitel.

iPhone 14 Pro: So funktioniert Dynamic Island

Das Samsung Galaxy S23 Ultra kannst Du in folgenden Farben kaufen: Grün, Schwarz, Lavendel und Creme sowie Limette, Grau, Blau und Rot. Mehr zur Farbauswahl beim S23 erfährst Du auch an dieser Stelle. Das iPhone 14 Pro Max gibt es in Schwarz, Silber, Gold und Dunkellila.

Die Displays von Samsung- und Apple-Smartphones gegenübergestellt

Galaxy S23 Ultra vs. iPhone 14 Pro Max: Über große Bildschirme verfügen beide Flaggschiff-Handys. Beim Samsung-Modell ist er mit 6,8 Zoll (17,27 Zentimeter) etwas größer. Das iPhone bietet 6,7 Zoll (17,02 Zentimeter).

Die Auflösung liegt beim Galaxy-Handy bei 3.088 × 1.440 Pixel, sie ist damit höher. Die Pixeldichte beträgt 500 ppi. Das iPhone 14 Pro Max hat 2.796 × 1.290 Pixel und eine Pixeldichte von 460 ppi.

Beide Smartphones sind mit strahlend hellen Panels, Always-On-Modus und einer Bildwiederholrate von bis zu 120 Hertz ausgestattet. Bildwechsel erfolgen auf diese Weise flüssig.

Eine Besonderheit beim Samsung-Modell mit Display: Es regelt die variable Bildwiederholrate abhängig von der Situation auf 1 Hertz herunter. Wenn also auf dem AMOLED-Bildschirm keine bewegten Inhalte angezeigt werden, aktualisiert er sich nur noch einmal pro Sekunde. Auf diese Weise spart das Display Energie.

Samsung Galaxy S23 Ultra vs. Apple iPhone 14 Max: Akku und Innenleben

Das Samsung Galaxy S23 Ultra setzt wie die anderen S23-Modelle exklusiv auf den sehr schnellen Qualcomm-Prozessor Snapdragon 8 Gen 2. Er ist höher getaktet als bei anderen Android-Handys und bietet bis zu 3,36 statt 3,2 Gigahertz (GHz). Damit ist das S23 Ultra wahrscheinlich das schnellste Android-Smartphone auf dem Markt (Stand 1. Februar 2023). Dem Prozessor zur Seite stehen acht oder zwölf Gigabyte Arbeitsspeicher.

Im iPhone 14 Pro Max arbeitet Apples neuer Chip A16 Bionic. Wie viel Arbeitsspeicher darin steckt, verrät Apple bei seinen Geräten grundsätzlich nicht.

Galaxy S23 vs. iPhone 14: Die Top-Handys 2023 im Vergleich

Beim internen Speicher hast Du die Wahl zwischen 256 und 512 Gigabyte oder 1 Terabyte. Beim iPhone 14 Pro Max stehen zusätzlich 128 Gigabyte zur Verfügung. Beide Modelle verzichten auf einen Kartensteckplatz, der Speicher lässt sich also nicht erweitern.

Das Samsung Galaxy S23 Ultra wird mit einem 5.000-mAh-Akku ausgeliefert – das ist die gleiche Größe wie beim S22 Ultra. Wie lange das Handy mit einer Ladung läuft, hat der Hersteller noch nicht bekannt gegeben.

Der Akku des iPhone 14 Pro Max bietet 4.323 mAh. Auf dem Papier ist das zwar weniger als beim Galaxy S23 Ultra. Vergleicht man allerdings die Laufzeit des Vorgängers Galaxy S22 Ultra mit der des iPhone 14 Pro Max, gewinnt das Apple-Handy. Das Betriebssystem iOS managt den Batterieverbrauch offenbar besser.

Akkukapazität und Laden beim iPhone 14: Alle Infos zu Batterie und Co.

Allerdings trumpft Samsung beim Laden auf. Schnellladen ist weiterhin mit 45 Watt möglich. Das iPhone 14 Pro Max lädt mit 27 Watt. Ein weiterer Unterschied: Das Galaxy-Handy unterstützt Reverse-Wireless-Charging. Kompatible Smartwatches oder Kopfhörer können bequem mit Strom versorgt werden, wenn sie auf dem Gehäuse liegen. Diese Funktion bietet das iPhone nicht.

iPhone 14 Pro Max und Galaxy S23 Ultra: Die Kameras 

Das S23 Ultra macht bei seiner Hauptkamera einen großen Sprung nach vorn: Sie erreicht eine Auflösung von 200 Megapixeln – das bietet bisher kein Handy. Beim Vorgängermodell waren es noch 108 Megapixel. Die neue Kamera nimmt Bilder wahlweise mit 12,5, 50 oder 200 Megapixeln auf. Zudem filmt sie Videos mit bis zu 8K und 30 fps.

Galaxy-S23-Kamera: Auflösung ändern und Bildformat einstellen

Dazu kommen drei weitere Kameras auf der Rückseite: Eine Ultraweitwinkelkamera mit 12 Megapixel, ein Tele mit 10 Megapixel und 3-fach optischem Zoom sowie ein 10-Megapixel-Tele mit 10-fach optischem Zoom. Der kombinierte Digitalzoom der beiden Linsen liegt bei 100 Megapixel.

Apple hat seinem iPhone 14 Pro Max als erstem Apple-Smartphone seit Jahren eine höhere Auflösung spendiert. Die Hauptkamera löst mit 48 Megapixel auf. Flankiert wird sie von einer Ultraweitwinkelkamera mit 12 Megapixel und einem 12-Megapixel-Tele mit 3-fach optischem Zoom. Die Videoauflösung liegt bei maximal 4k.

iPhone 14 (Pro): So nutzt Du den Action Modus für die Kamera

Bei der Frontkamera setzen beide Hersteller auf 12 Megapixel.

Extras: Was bieten Samsung S23 Ultra und iPhone 14 Pro Max außerdem?

Apple und Samsung nutzen für ihre Handys unterschiedliche Anmeldeverfahren: Beim iPhone 14 Pro Max verifizierst Du Dich via Face ID. Samsung ermöglicht wie gehabt die Anmeldung per Fingerabdruck und Gesichtserkennung.

Apple Face ID: So sicher ist die 3D-Gesichtserkennung

Samsung liefert das Galaxy S23 Ultra nicht nur mit einem S Pen aus, mit dem Du auf dem Display komfortabel zeichnen und schreiben kannst. Der Bedienstift verschwindet auch unten im Gerät, wenn Du ihn verwendest. Das iPhone hat keinen Stift und kann auch nicht mit Apple Pencil genutzt werden.

Apple hat das iPhone 14 Pro Max mit Sicherheitsfunktionen ausgerüstet: Das Handy kann schwere Autounfälle erkennen und automatisch den Notdienst rufen. Zudem ist Notruf SOS über Satellit möglich.

Beide Smartphones sind robust: Dank Schutzklasse IP68 halten sie 30 Minuten Untertauchen in 1,5 Meter Wassertiefe aus und sind staubdicht.

Auf dem Samsung-Handy ist One UI 5.1 installiert, das auf Android 13 basiert. Samsung verspricht Android-Updates für vier Jahre und Sicherheits-Updates für fünf Jahre. Apples iPhone 14 Pro Max läuft mit iOS 16.

iPhone 14 Pro Max vs. Galaxy S23 Ultra: Preis und Erscheinungsdatum

  • Das Samsung Galaxy S23 Ultra ist in Deutschland ab dem 17. Februar 2023 zu haben. Mit 256 Gigabyte Speicher und 8 Gigabyte Arbeitsspeicher kostet es 1.399 Euro. Für 512 Gigabyte Speicher und 12 Gigabyte Arbeitsspeicher zahlst Du 1.579 Euro. Bei 1 Terabyte mit 12 Gigabyte Arbeitsspeicher werden 1.819 Euro fällig.
  • Das iPhone 14 Pro Max kannst Du seit September 2022 kaufen. Mit 128 Gigabyte Speicherplatz zahlst Du 1.449 Euro, mit 256 Gigabyte 1.579 Euro, mit 512 Gigabyte 1.838 Euro und mit 1 Terabyte 2.099 Euro.

Das Wichtigste in Kürze: Für welches Handy solltest Du Dich entscheiden?

Sowohl das iPhone 14 Pro Max als auch das Samsung Galaxy S23 Ultra sind hochwertige Smartphones. Welches besser zu Dir passt, hängt davon ab, auf welche Features Du besonderen Wert legst. Das Galaxy S23 Ultra punktet mit dem beiliegenden S Pen, der sehr starken Kamera und dem superschnellen Prozessor. Auch der Schnellladevorgang ist top.

Bewegst Du Dich sowieso im Apple-Universum, eignet sich das iPhone 14 Pro Max. Seine Stärken sind der ebenfalls schnelle Prozessor, Sicherheitsfunktionen und die sehr gute Akkulaufzeit.

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/smartphones-tablets/galaxy-s23-ultra-vs-iphone-14-pro-max-vergleich/#/

 

Galaxy S23 einrichten: Das sind die ersten Schritte

Wenn Du ein neu erworbenes Galaxy S23 einrichten willst, gibt Dir Samsung zahlreiche Hilfsmittel an die Hand. Insbesondere wenn Dein altes Smartphone auch ein Android-Handy war, kann der Wechsel ziemlich schnell und komfortabel vonstattengehen.

Hier erfährst Du, was Du auf jeden Fall beachten solltest, wenn Du Dein Samsung Galaxy S23 einrichten möchtest.

Allgemeine Vorbereitung: Galaxy S23 einrichten

Bevor Du Dein neues Smartphone einrichten kannst, solltest Du es zunächst voll aufladen und währenddessen einen Blick ins Handbuch werfen. So findest Du beispielsweise heraus, wie Du die SIM-Karte richtig einsetzt. Das Galaxy S23 hat keinen microSD-Steckplatz, über SD-Karte kannst Du also keine Daten von Deinem alten Smartphone übertragen.

Wenn Du von einem anderen Samsung-Smartphone auf das neue Modell umsteigst, hast Du gewisse Vorteile, wie einen Samsung-Account zur Backupverwaltung. Damit kannst Du möglichst viele Deiner Daten sichern und ins neue Handy laden – mit einem Google-Account funktioniert es auch. Jedoch hast Du ohne Samsung-Account auch keinen Zugriff auf den Galaxy Store oder Samsung Wallet, insofern kann er sich lohnen.

Weitere Infos zu den Galaxy-S23-Modellen findest Du im Vodafone-Shop

Sobald Deine alten Daten gesichert sind und das neue Smartphone samt SIM-Karte bereitliegt, kannst Du Dein Galaxy S23 einrichten. Dafür brauchst Du nach dem Einschalten Deine PIN und nachdem Du eine Sprache gewählt hast, auch Dein WLAN-Passwort. So kann das Smartphone Updates und Anwendungen herunterladen sowie sich mit nützlichen Diensten verbinden.

Mit der „Fast Pair“-Option Daten schneller übertragen

Google’s „Fast Pair“ war bisher den hauseigenen Smartphones und einigen verwandten Geräten vorbehalten, nun scheint es für eine breitere Masse verfügbar zu werden. Denn das praktische Prinzip, nahe Android-Geräte zu erkennen und umstandslos zu verbinden, debütiert auf dem S23, schrieb Android Police. Demnach kannst Du davon profitieren, wenn Du Daten Deines alten Smartphones auf das neue Galaxy-Modell übertragen willst.

Denn Fast Pair kann noch nicht eingerichtete Android-Smartphones erkennen und leitet automatisch sinnvolle Maßnahmen ein. In diesem Fall sollte es Dir die App Samsung Smart Switch empfehlen, inklusive Downloadlink und Anleitung, wie Du Daten überträgst. Falls Fast Pair nicht auf diese Art reagiert, kannst Du sie auch selbst installieren und den Prozess in Gang setzen.

Tatsächlich erleichtert Fast Pair in erster Linie den Zugang beim Smartphonewechsel, der grundsätzliche Ablauf ändert sich nicht. Trotzdem musst Du sicherstellen, dass alle wesentlichen Daten übertragen werden – Apps, Medien und Zugangsdaten sollen schließlich nicht verloren gehen.

Galaxy S23 Serie: Das S23, S23+ und S23 Ultra im Hands-on

Einige Apps benötigen ihr eigenes separates Backup, das Du möglichst direkt vor dem Wechsel der SIM-Karte aktualisiert haben solltest – WhatsApp zählt beispielsweise dazu. Nach der ersten Anmeldung bei WhatsApp auf dem Galaxy S23 wird das Backup im Hintergrund heruntergeladen, Du kannst in dieser Zeit weiter Dein Galaxy S23 einrichten.

Dein Galaxy S23 einrichten – Passwortschutz und personalisieren

Wenn Du Daten von einem iPhone übertragen willst, kannst Du dazu ebenfalls Smart Switch nutzen, auch mit frischem Samsung-Account. In diesem Fall würde sich ein eigener Google-Account ebenfalls anbieten, da Google Play Store immer noch der größte Android-App-Anbieter ist. Du kannst zudem festlegen, welche Daten von welcher App verwaltet werden dürfen.

So hast Du die Wahl, Deine sensiblen Daten Google oder Samsung anzuvertrauen, ebenso beim Bezahlen per Smartphone. Die große Menge privater Daten auf Deinem Smartphone macht eine Bildschirmsperre unerlässlich. Aufheben kannst Du diese via Fingerabdrucksensor, zusätzlich brauchst Du eine eigene PIN oder ein Muster zur Absicherung.

Auch bei der Bedienoberfläche kannst Du das Galaxy S23 einrichten, damit es Deinen Bedürfnissen entspricht. Wenn Du den Finger auf den Hintergrund gedrückt hältst, kannst Du Apps und Widgets beliebig anpassen und neu anordnen.

Mittlerweile ist es möglich, zwei Widgets übereinander zu platzieren und durch Wischen dazwischen zu wechseln. Auch bei der Wahl des Hintergrundbildes und Deines Design-Themas hast Du einigen kreativen Freiraum.

Zusammenfassung: Schritt für Schritt Dein Galaxy S23 einrichten

Für einen besseren Überblick haben wir hier noch einmal die einzelnen Schritte zusammengefasst, wie Du Dein Galaxy S23 einrichten kannst:

  1. Neues Smartphone aufladen, beim alten Smartphone Backups prüfen (WhatsApp?)
  2. SIM-Karte einlegen, Galaxy S23 einschalten und mit dem WLAN verbinden
  3. Fast Pair starten – oder manuell die Übertragung via Smart Switch einleiten
  4. Überprüfen, ob alle Daten erfolgreich übertragen wurden, notfalls nachkorrigieren
  5. Dein Smartphone personalisieren und die Bildschirmsperre einstellen

Quelle:

https://www.vodafone.de/featured/smartphones-tablets/samsung/galaxy-s23-einrichten-smartphone-setup-samsung-smart-switch/#/